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영어

The purpose of this study was to examine the impact of inclusive leadership among bakery employees on organizational conflict and turnover intentions. To achieve the purpose of this study, an online survey was conducted using the Google platform from October 24 to November 6, 2024, targeting bakery employees. A total of 347 responses were collected, but after excluding some questionnaires deemed unusable, 302 responses were ultimately used for hypothesis testing. The statistical analysis was conducted using the SPSS 27.0 and AMOS 27.0 software packages. Confirmatory factor analysis and structural equation modeling were performed to test the hypotheses. The results of the analysis are as follows. First, inclusive leadership among bakery employees was found to have a negative (-) impact on organizational conflict. Second, organizational conflict among bakery employees was found to have a positive (+) impact on turnover intentions. Third, inclusive leadership among bakery employees was found to have a negative (-) impact on turnover intentions. The results of this study provide an empirical analysis of the impact of inclusive leadership on organizational conflict and turnover intentions, thereby contributing to human resource theory.

한국어

본 연구의 목적은 베이커리 종사자의 포용적 리더십이 조직갈등과 이직의도에 미치는 영향을 살펴보고자 하였다. 본 연구의 목적을 달성하 기 위해 베이커리 종사원을 대상으로 2024년 10월 24일부터 11월 6일까지 구글 플랫폼을 이용하여 온라인 설문조사를 실시하였다. 총 347부를 수집하였으나 이 중 데이터를 활용할 수 없다고 판단된 일부 설문지를 제외하고 최종적으로 302부를 가설검증에 이용하였다. 통계분석 프로그램은 SPSS 27.0과 AMOS 27.0의 소프트웨어 패키지를 채택하였으며, 확인적 요인분석과 구조방적식 모델을 분석하여 가설검증을 실시하였다. 분석결과를 살펴보면 다음과 같다. 첫째, 베이커리 종사원의 포용적 리더십은 조직갈등에 부(-)의 영향으로 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 베이커리 종사원의 조직갈등은 이직의도에 정(+)의 영향으로 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 베이커리 종사원의 포용적리더십은 이직의도에 부(-)의 영향으로 미치는 것으로 나타났다. 본 연구 결과를 통해 포용적 리더십이 조직갈등과 이직의도에 미치는 영향을 실증적으로 분석함으로써, 인적자원 이론에 기여를 제공할 수 있을 것이다.