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영어

This study was conducted to identify factors that affect the change of high-risk youth through satisfaction with the customized programme for high-risk youth at the Youth Counselling and Welfare Centre in Nam-gu, Ulsan, and to find out what counselling and programmes can provide practical help. The study was conducted from January 2020 to May 2023 with a total of 1,339 youths and 100 counsellors. The measurement tools were the satisfaction of the Comprehensive Counselling System (CYS-Net), and the pre- and post-test questionnaires of the Nam-gu Center, which are self-administered. The study found that at-risk youth were most satisfied with solving their own changes and problems through individual counselling. Based on the conclusions of this study, the following recommendations are made for further research. First, individual counselling for at-risk youth should focus on empathy and on solving their own problems. Second, when running programmes for at-risk youth, it is important to create an environment where they feel comfortable talking about their problems through instructors who understand the characteristics of the target audience. Finally, as this study was conducted with potentially at-risk youth during the COVID-19 pandemic, the results suggest that a preventative approach to at-risk youth is needed.

한국어

본 연구는 울산광역시남구청소년상담복지센터 고위기청소년 맞춤형프로그램 만족도를 통해 고위기청소년의 변화에 영향을 미치는 요인을 파악하고, 실질적인 도움을 줄 수 있는 상담과 프로그램이 무엇인지를 알아보기 위해 수행되었다. 이 연구를 위해 2020년 1월부터 2023년 5월까지 청소년 1,339명과 상담자 100명, 총 1,439명을 대상으로 실시하였으며, 측 정도구는 한국청소년상담복지개발원의 실적관리시스템인 종합상담시스템(CYS-Net)의 만족 도 및 사전-사후검사지와 자기 기입방식의 울산광역시남구청소년상담복지센터의 만족도조 사지를 이용하였다. 본 연구를 통해 고위기청소년은 개인상담을 받으면서 자신의 변화와 문제를 해결하는데 가장 만족감을 느꼈으며, 우울, 불안, 충동성에 대한 변화가 크게 나타 났다. 그리고 프로그램에 참여하면서 강사의 전문성과 환경에 대한 만족도가 높다는 것을 알 수 있었다. 본 연구에서 얻어진 결론에 근거하여 후속연구를 위한 제언은 다음과 같다. 첫째, 고위기청소년에게 개인상담은 전문성을 갖춘 상담자와의 관계에서 공감과 지지를 얻 고, 자신의 문제를 해결하는 데 초점을 두어야 한다. 둘째, 고위기청소년을 대상으로 프로 그램을 운영할 때 대상의 특성을 이해하는 강사를 통해 고위기청소년이 자신의 문제를 편 안하게 이야기 할 수 있는 환경이 조성되어야 한다. 마지막으로 본 연구가 코로나 19 시기 의 잠재적 고위기청소년에게 실시한 결과를 나타냈기에 고위기청소년에 대한 예방적 차원 의 접근이 필요함을 시사한다.