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영어

As many people increasingly use social media to communicate with other people in their daily lives, corporations’ interest in social media is growing as well. Based on the use and gratification theory and social information processing theory, this study examined the factors that affect social media use and job performance. Finally, this study aimed to identify the mechanisms through which social media use affects the job performance of organizational members. The results of the empirical analysis using LISREL 8.7 showed that self expression desire and interaction desire are the factors that significantly affect social media use, and social media use affects job performance through knowledge sharing and decision making participation. In conclusion, we discussed the theoretical and practical implications of this research and suggested future research directions.

한국어

많은 사람들이 일상에서 다른 사람들과 소통하기 위해 소셜 미디어를 사용하면서 소셜 미디어에 대한 기업들의 관심도 점점 증가하였다. 본 연구에서는 이용과 충족이론, 사회정보처리이론을 기반으로 소셜 미디어 사용 및 직무생산성에 영향을 미치는 요인을 살펴보았고, 최종적으로 소셜 미디어가 조직구성원의 직무생산성에 영향을 미치는 메커니즘을 규명하고자 하였다. LISREL 8.7을 이용한 실증분석 결과, 소셜 미디어 사용에 유의한 영향을 미치는 요인으로 자기표현 욕구와 상호작용 욕구를 확인하였으며, 소셜 미디어 사용은 지식공유와 의사결정 참여를 통한 직무생산성에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 결론에서는 본 연구의 이론적, 실무적 시사점을 논의하고 향후 연구 방향을 제시하였다.