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영어

The COVID-19 pandemic became an opportunity for the education market to experience an early stage metaverse through non-face-to-face classes. Metaverse provides a space where people can communicate and collaborate with each other in a virtual environment, so it could be useful in situations where physical distance is limited, and this was also true in the education industry. These changes can be seen as the beginning of the digitalization of education. The objective of this study is to suggest metaverse success factors, and analyze their importances. We have adopted the education industry for the our metaverse application. This research employed three success factors (technological, market, and functional factor) for the metaverse. Each factors have sub-elements. That is, it consists of two-levels hierarchy. As a result of AHP analysis, the most important factor among the success factors for Metaverse was the market factor, with a weight of 0.394, followed by the technological factor (0.312) and the functional factor (0.294). The sub-elements of technological factors were investigated in the order of the immersion (0.113), the virtual-real interaction (0.107), and the security and privacy (0.092). The sub-elements of market factors were investigated in the order of the market size (0.218), the price and service competitiveness (0.094), and the profitability (0.082). In the sub-elements of the functional factors were investigated in the order of the fun (0.098), network and communication (0.087), the commerce and shopping (0.067), and the knowledge and education(0.042). This study is meaningful in that it presents an AHP model and the importances of the Metaverse success in education industry. This can be used as a guideline for government and industry to achieve of the metaverse success in the education industry.

한국어

COVID-19 팬데믹은 교육시장에서 비대면 수업을 통한 초기 단계의 메타버스를 경험하게 된 계기가 되었다. 메타버스는 가상 환경에서 사 람들이 서로 소통하고 협업할 수 있는 공간을 제공하므로, 물리적 거리가 제한된 상황에서 유용하게 사용될 수 있었고, 이는 교육산업에서도 마찬가지였다. 이러한 변화로 인해 교육의 디지털화가 시작되었다고 볼 수 있겠다. 본 연구의 주요 목적은 메타버스의 성공요인을 구조화 하고, 이에 대한 중요도를 분석하는 것이다. 또한, 분석을 위해 교육산업을 연구영역 으로 선정하였다. 본 연구에서는 기존연구를 토대로 메타버스의 세 가지 성공요인(기술, 시장, 기능적 요인)을 제시하였다. 각 요인에는 하위 요소가 있도록 설계하여 2단계 계층 구조로 구성하였다. 기술적 요인의 하위 요소로는 개인정보 보호 및 보안, 몰입감, 가상-현실 상호작용을 고려하였으며, 시장요인의 하위 요소로는 시장규모, 수익성, 가격 및 서비스 경쟁력을 고려하였다. 마지막으로 기능적 요인의 하위 요소로는 재미, 네트워크 및 커뮤니케이션, 지식습득 또는 교육, 상거래 또는 쇼핑으로 구성하였다. 전문가의 응답을 토대로 AHP 분석을 한 결과, 메타버스 성공에 있어서 가장 중요한 요인은 시장요인(0.394)인 것으로 나타났으며, 그 다음 으로 기술적 요인(0.312)과 기능적 요인(0.294)의 순으로 나타났다. 최상위 요인을 구성하는 하위 요소들의 중요도 분석결과는 다음과 같이 나 타났다. 기술적 요인의 하위요소에서는 몰입감(0.113), 가상-현실 상호작용(0.107), 개인정보 보호 및 보안(0.092)의 순으로 중요한 것으로 조 사되었다. 그리고 시장 요인의 하위요소에서는 시장규모(0.218), 가격 및 서비스 경쟁력(0.094), 수익성(0.082)의 순으로 중요한 것으로 조사되 었다. 마지막으로 기능적 요인의 하위요소에서는 재미(0.098), 네트워크 및 커뮤니케이션(0.087), 상거래 또는 쇼핑(0.067), 지식습득 또는 교 육(0.042) 순으로 중요한 것으로 나타났다.