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영어

The entertainment industry has experienced rapid growth driven by the Korean Wave (Hallyu), but this growth has also been accompanied by a range of negative ESG-related issues. Given the industry's inherent visibility and heightened public interest, these issues have been widely publicized. As a result, there has been an increasing demand—largely led by fans—for entertainment companies to engage in responsible ESG practices, making ESG management an essential, rather than optional, aspect of the industry. Despite this, there remains a paucity of research on ESG within the entertainment sector. This study aims to examine the impact of entertainment companies' ESG activities on corporate and artist images, and how these perceptions influence fan loyalty and purchase intention. Data were collected from Chinese students studying in Korea, and structural equation modeling (SEM) was employed to analyze the relationships between entertainment companies' ESG activities, corporate and artist images, fan loyalty, and purchase intention. The results revealed that, among entertainment companies' ESG activities, social and governance efforts had a positive effect on the corporate image, while environmental activities positively influenced the artist's image. Moreover, the mediation analysis indicated that artist image significantly affected purchase intention indirectly through fan loyalty, with indirect effect being stronger than direct effect. This research contributes to understanding how ESG activities influence consumer behavior within entertainment industry and provides a foundation for establishing strategic ESG management practices that support sustainable growth of entertainment companies.

한국어

엔터테인먼트 산업은 한류를 바탕으로 급격한 성장을 이루는 과정에서 여러 부정적 ESG 이슈 들을 발생 시켜왔다. 엔터테인먼트 산업의 특성상 항상 여러 매체의 중심에 있고, 대중의 관심 이 높아 이러한 부정적 이슈들은 대중들에게 잘 알려져 왔다. 이로 인해 팬들을 중심으로 엔터테인먼트 기업에 대한 ESG 경영 실천 요구가 증가하였음에도 불구하고, 엔터테인먼트 산업에 대한 ESG 관련 연구는 많이 부족한 실정이다. 이에 본 연구에서는 엔터테인먼트 기업의 ESG 활동이 기업과 아티스트의 이미지에 미치는 영향을 살펴보고, 이러한 인식이 팬 충성도와 구매 의도에 어떤 영향을 미치는지 살펴보고자 하였다. 본 연구는 국내 재학 중인 중국인 유학생 대상으로 데이터를 수집하였으며, 구조방정식모형(SEM)을 활용하여 엔터테인먼트 기 업의 ESG 활동, 기업과 아티스트 이미지, 팬 충성도, 구매 의도 간의 관계를 분석하였다. 이를통해, 엔터테인먼트 기업의 ESG 활동 중 사회 활동과 지배구조 활동은 엔터테인먼트 기업의 이미지에 긍정적 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 환경 활동은 아티스트 이미지에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한, 매개효과분석 결과 아티스트 이미지는 팬 충성도를 통해 간접적으로 구매 의도에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 이는 직접효과보다 간접효과가 더 강한 것으로 나타났다. 본 연구는 엔터테인먼트 기업의 ESG 활동이 소비자의 행동에 어떠한 과정을 통해 영향을 미치는지를 이해하는 데 도움을 준다. 또한 엔터테인먼트 산업이 지속가능한 성장을 하기 위한 엔터테인먼트 기업의 ESG 경영 전략 을 수립하는데 있어 기반을 제공한다.