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영어

This study investigates the relationship between perceived ease of use, perceived usefulness, satisfaction, and the intention to continue using non-face-to-face educational services in accounting learning. The significance of understanding these factors has grown due to the increased reliance on contactless education services following the COVID-19 pandemic. The study aims to provide insights that can help improve the quality and effectiveness of these educational services. Next, the research involved the analysis of data collected from 476 university students who had experience using non-face-to-face accounting education services. A Structural Equation Model (SEM) was employed to examine the relationships between the variables of interest, namely perceived ease of use, perceived usefulness, satisfaction, and intention to continue use. As a result, the study's findings indicate that perceived ease of use has a positive influence on perceived usefulness, which significantly impacts user satisfaction. Furthermore, both perceived ease of use and perceived usefulness are directly related to the students' satisfaction with the contactless educational services. High levels of satisfaction were also shown to strongly predict the intention to continue using these educational services. Finally, these results suggest that improving the perceived ease of use and usefulness of contactless education services is crucial for enhancing student satisfaction and promoting continued use. Educational service providers should focus on creating user-friendly interfaces, providing high-quality educational content, and implementing effective support systems. These efforts are essential for improving the overall learning experience and ensuring the long-term success of non-face-to-face educational services.

한국어

본 연구는 회계 학습에서 비대면 교육 서비스의 인지된 용이성, 인지된 유용성, 만족도, 그리고 지속 사용 의도 간의 관계를 조사하였다. COVID-19 팬데믹으로 인해 비대면 교 육의 중요성이 급격히 증가하면서 이러한 요인들을 이해하고 교육 서비스의 질을 향상시 키기 위한 필요성이 높아졌다. 본 연구는 이러한 배경에서 비대면 회계 교육 서비스의 효 과성을 분석하는 것을 목적으로 한다. 다음으로 본 연구의 연구방법으로는 비대면 회계 교육 서비스를 경험한 476명의 대학 생들을 대상으로 구조방정식 모델(SEM)을 사용하여 데이터를 분석하였다. 연구 변수로는 인지된 용이성, 인지된 유용성, 만족도, 지속사용의도가 포함되었으며, 이들 변수 간의 관 계를 규명하고자 하였다. 이에 연구 결과, 사용 용이성 인식은 유용성 인식에 긍정적인 영향을 미쳤으며, 이는 사용자 만족도에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한, 사용 용이성과 유용성 인식은 모두 학생들의 비대면 교육 서비스에 대한 만족도와 직접적으로 관련이 있는 것 으로 확인되었다. 더 나아가, 높은 만족도는 이러한 교육 서비스를 지속적으로 사용하려 는 강한 의도로 이어짐을 입증하였다. 끝으로, 본 연구 결과는 비대면 교육 서비스의 사용 용이성과 유용성을 향상시키는 것 이 학생 만족도를 높이고 지속적인 사용을 장려하는 데 중요하다는 것을 시사한다. 따라 서 교육 서비스 제공자들은 사용자 친화적인 인터페이스 개발, 고품질의 교육 콘텐츠 제 공, 효과적인 지원 시스템 구축에 집중해야 한다. 이는 전체 학습 경험을 향상시키고 비 대면 교육 서비스의 장기적인 성공을 보장하는 데 필수적이다.