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영어

Jeonju city has recovered from the loss of vitality caused by the aging local population and promoted the Jeonju Hanok Village project to solve the problem of urban hollowing out. With the success of the Jeonju Hanok Village project, Jeonju city has now become a tourism hub of national reputation from an administrative hub city within the region. Jeonju has become a tourism city with a national status, with more than 15 million visitors. However, it is also the Hanok Village that is pointed out as a strength and problem of Jeonju tourism. This is because Jeonju tourism has only a Hanok Village. It is difficult to establish any further status with Hanok Village alone. The future of Jeonju can be created only when there is additional tourism in addition to the Hanok Village. This study suggests Deokjin Park and Palbok Art Factory as additional tours of Hanok Village. Considering that the key factors of tourism are awareness and satisfaction, this study investigated the awareness of Hanok Village, Deokjin Park, and Palbok Art Factory targeting Jeonju visitors. As a result of the awareness survey, the Jeonju Hanok Village was very high. However, Deokjin Park and Palbok Art Factory was low. The Palbok Art Factory is at the bottom level. This study investigated the satisfaction about Jeonju Hanok Village, Deokjin Park, and Palbok Art Factory on visitors to each facility. Jeonju Hanok Village, Deokjin Park, and Palbok Art Factory was high. Jeonju Hanok Village was also highly, so it was as expected. However, the satisfaction of Deokjin Park and Palbok Art Factory is different from that of the awareness. Although the Palbok Art Factory was at the floor level, the satisfaction was above average. It was found that a strategy to increase awareness through satisfaction was necessary rather than a strategy to increase satisfaction through awareness.

한국어

전주시는 지역 인구의 고령화로 도시가 활력을 잃어 이에 대한 회복과 도심 공동화의 문제를 해결하기 위해 한옥마을 사업을 추진하였다. 한옥마을 사업의 성공 으로 지금의 전주시는 지역 내 행정중심도시에서 전국적 명성의 관광거점도시가 되었다. 전주는 연인원 1,500만 명 이상이 방문하는 전국적 지위의 관광도시가 된 것이다. 그러나 전주 관광의 강점이자 문제점으로 지목되고 있는 곳 또한 한옥마을이다. 전주 관광에 한옥마을만 있기 때문이다. 한옥마을만으로는 더 이상의 지위 를 확보하기 어렵다. 한옥마을 이외의 추가 관광이 있어야 관광 전주의 미래를 만들 수 있다. 본 연구는 한옥마을 외의 추가 관광으로 덕진공원과 팔복예술공장을 제시하였다. 관광의 핵심 요인이 인지도와 만족도라는 점을 고려해 본 연구는 전주 방문객을 대상으로 한옥마을, 덕진공원, 팔복예술공장의 인지도를 조사하였다. 인지도 조사결과 한옥마을의 인지도는 매우 높았다. 그러나 덕진공원, 팔복예술공장의 인지도 는 낮았다. 팔복예술공장의 인지도는 바닥 수준이다. 만족도 조사는 각 시설의 방문객을 대상으로 하였다. 한옥마을, 덕진공원, 팔복예술공장의 만족도는 높았다. 한 옥마을은 인지도 역시 높았기 때문에 예상 그대로였다. 그러나 덕진공원, 팔복예술공장의 만족도는 인지도와는 다른 결과이다. 팔복예술공장은 바닥 수준의 인지도 였음에도 불구하고 만족도는 평균 이상이었다. 인지도를 통해 만족도를 높이는 전략보다 만족도를 통해 인지도를 높이는 전략이 필요하다는 것이 알 수 있었다.