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<경영컨설팅 사례⋅방법론>

한국적 경영(K-Management)에서의 회복탄력성의 출현 : 현대그룹 창업자 정주영의 개인탄력성을 중심으로

원문정보

A Manifestation of Organizational Resilience in K-Management: Individual Resilience of Chung Ju-yung, the Founder of Hyundai

정구혁, 김정식, 조은성

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초록

영어

Even though there are various factors, considered by management scholars, constituting the characteristics of K-Management, undoubtedly one common element would be entrepreneurship. The present study aims at providing a theoretical framework that helps organizations, which have recently faced the COVID-19 pandemic, turn their existing view of crises into their new view of opportunities and achieve further growth. It does so by examining the effect of the individual resilience of a founder, who played a significant role in the development of the K-Management, on the manifestation of organizational resilience. For this purpose, a qualitative analysis was conducted on a series of anecdotes of Chung Ju-yung, the honorary chairman and the founder of Hyundai Group, who is widely regarded by most CEOs and scholars as an exemplary entrepreneur. The analysis first proposes that the founder's individual resilience consists of two attributes: self-efficacy and positive thinking. It then identified a virtuous feedback loop forming individual resilience through three processes: strengthening, reflection, and perseverance. Furthermore, the founder's individual resilience was found to shape the resilient organizational culture, leading to the manifestation of organizational resilience at two different processes: the value domain and the instrumental domain. In the two domains, it elicited sincere responses and routinized autonomy from members, thereby transforming crises into opportunities. Finally, we labeled the manifestation of organizational resilience in the instrumental domain as ‘Autonomy-based Bricolage (AB),’ while we did it in the value domain as "Collectivist Discipline (CD)." These key characteristics of K-Management, viewed from a resilience perspective, were abbreviated to ‘ABCD’ to impart valuable lessons to future entrepreneurs.

한국어

한국적 경영(K-Management)이라고 특징지을 수 있는 요소들에 대해서 학자들 간에 다양한 의견이 있을 수 있으나, 공통적인 것은 기업가 정신(entrepreneurship)이다. 본 연구는 오늘날 자랑스러운 한국적 경영을 만들어왔던 창업자의 개인탄력성(individual resilience)이 조직수준 의 회복탄력성(organizational resilience)의 발현에 미치는 영향을 살펴봄으로써, 최근 COVID-19 팬데믹을 겪은 국내기업들이 위기를 기회로 바꿔 한층 더 도약할 수 있는 개념적 프레임(theoretical frame)을 제공하고자 한다. 이를 위해, 다수의 CEO 및 학자들이 최고의 기업가로 손꼽 는 현대그룹 창업자 정주영 명예회장의 일화들을 대상으로 질적 분석을 수행했다. 분석 결과, 우선 창업자의 개인탄력성을 자기효능감 (self-efficacy)과 긍정적 사고(positive thinking)라는 두 가지 속성(attribute) 혹은 메타역량적 기질(meta-capability propensity)로 규명하였고, 이어 강화(strengthening), 반영(reflection), 그리고 인내/끈기(perseverance)라는 세 가지 프로세스로 인해 개인탄력성을 구성하는 선순환적인 동태적 피드백 루프(dynamic feedback loop)가 형성됨을 밝혔다. 이어, 창업자의 개인탄력성은 탄력적인 조직문화(organizational culture for resilience)를 형성하고, 가치 영역(value domain)과 도구 영역(instrumental domain)에서 각각 구성원들의 감응과 습관화된 자율성을 이끌어냄 으로써, 위기를 기회로 바꾸는 조직수준의 회복탄력성을 발현하게 하였다. 마지막으로 도구 영역에서의 회복탄력성 발현 과정을 '자율성 기반 의 브리콜라쥐(Autonomy-based Bricolage)'로, 가치 영역에서의 회복탄력성 발현 과정을 '집단적 규율(Collectivist Discipline)'로 명명함으로 써, 회복탄력성 관점에서 K-Management의 주요 특징을 ‘ABCD’라 일컬으며 미래 기업가들에게 시사점을 전하고자 한다.

목차

요약
I. 서론
II. 문헌연구
1. 경영학에서의 개인탄력성 및 (조직 수준)회복탄력성 연구: 해외연구 동향
2. 국내 연구동향
3. 새로운 연구 방향 및 방법
III. 사례 연구
1. 분석 대상 사례: 현대그룹과 창업자 정주영
2. 창업자 정주영의 개인탄력성의 속성 및 피드백루프
3. (조직 수준의) 회복탄력성의 발현 과정
IV. 결론
1. 연구결과 요약 및 시사점
2. 연구의 한계 및 추후 연구
참고문헌
Abstract

저자정보

  • 정구혁 Chung, Goo Hyeok. 동국대학교-서울 경영대학 경영학과 부교수
  • 김정식 Kim, Jungsik. 광운대학교 경영학부 교수
  • 조은성 Cho, Eunseong. 광운대학교 경영학부 교수

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

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