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영어

This study aimed to identify research trends in integrated case management over the past decade by specifically examining papers published from 2014 to 2024. First, academic papers on 'integrated case management' were searched using the Research Information Sharing Service (RISS). Duplicated papers or those not directly related to integrated case management were excluded, and journal articles and theses were selected. A total of 52 papers were selected in this process, and their general characteristics, such as publication year, type of publication, and academic categories, along with the detailed topics, research methodologies, and main results, were presented. The results revealed the following trends: First, papers on integrated case management have been consistently published, with a noticeable increase since the 2020s. Master's theses, doctoral dissertations, and journal articles have been evenly published, primarily in the field of social welfare studies. Second, the detailed topics covered the practice and job factors of integrated case managers, supervision, ordinances or laws, and development plans. Quantitative research was more frequently used. Quantitative studies mainly investigated the roles and competencies of integrated case managers, while qualitative studies often focused on the practical experiences of case managers. Based on these findings, several recommendations for future research in the field of integrated case management were proposed. It is necessary to build nationwide surveys or statistical data in addition to direct surveys. Expanding research to include the experiences of clients, not just case managers, is essential. Additionally, support for the work environment and burnout of integrated case managers is needed.

한국어

본 연구는 통합사례관리의 10년 간 연구동향을 파악하기 위하여 2014년부터 2024년까지 출판된 논문을 구체적으로 파악하였다. 먼저 학술연구정보서비스(RISS)를 활용하여 ‘통합사례관리’를 주제로 한 논문을 검 색하였고, 중복 논문이나 통합사례관리와 직접적 관련이 없는 논문을 제외한 채 학술지와 학위논문을 선정 하였다. 이 과정에서 선정된 논문은 총 52편으로, 논문의 발표 연도, 발표 유형, 학문 범주 등의 일반적 특 성과 함께 논문의 세부 주제, 논문에서 활용한 연구방법론, 주요 결과를 제시하였다. 그 결과, 첫째로 통합 사례관리에 대한 논문은 꾸준히 발표되는 경향을 보이다가 2020년대 이후 더욱 확대되는 경향을 보였다. 석사, 박사, 학술지 게재 논문이 고르게 발표되었으며, 주로 사회복지학 분야에서 출판되었다. 둘째, 세부 주제는 통합사례관리사의 실천과 직무 요인, 슈퍼비전, 조례나 법, 발전방안 등에 대한 내용이었으며, 연구방법론은 양적연구를 활용한 경우가 좀 더 많았다. 양적 연구에서는 주로 통합사례관리사의 역할, 역량 등에 대해 조 사하였고, 질적 연구에서는 통합사례관리사의 실천 경험에 집중한 경우가 많았다. 이러한 결과들을 토대로 통합사례관리 분야 연구에 대한 제언을 제시하였는데, 먼저 직접조사 외에 전국단위 실태조사나 통계자료를 구축하는 것이 필요하며 통합사례관리사 외에 클라이언트가 경험한 내용에 대한 논문이 확대될 필요가 있다. 또한 통합사례관리사의 직무 환경이나 소진 등에 대한 지원이 필요하다는 것을 제언하였다.