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영어

The purpose of this study was to investigate how empowering leadership and two types of self-construal among hotel employees in Jeju Island affect employee engagement and how employee engagement influences additional role services within the hotel. The study conducted surveys among hotel employees working in 4 star or higher hotels in Jeju Island, with a final sample size of 369 for empirical analysis. Using SPSS 20.0, descriptive statistics, frequency analysis, and multiple regression analysis were conducted to elucidate the causal relationships between factors. The analysis revealed that empowering leadership significantly influences engagement. Furthermore, independent self-construal factors statistically significant predictors of engagement. Interdependent self-construal had a statistically significant impact on engagement but only a partial impact on dedication. Engagement was statistically significant predictors of additional role services. Based on these findings, it is deemed possible to conduct further research aimed at better understanding the impact of empowering leadership and self-interpretation on engagement and additional role services, thereby enhancing organizational culture and employee satisfaction.

한국어

본 연구의 목적은 제주지역 호텔종사원들을 대상으로 임파워링 리더십과 조직구성원들의 두 가지 자기해석 유형이 종사원의 인게이지먼트 에 어떠한 영향을 미치는지, 종사원 인게이지먼트가 추가 역할 서비스에 어떤 영향을 미치는지에 대해 검증하였다. 본 연구는 4성 이상의 호텔에서 근무 중인 제주지역 호텔업 종사자들을 대상으로 설문조사를 실시하였으며, 최종적으로 369부가 실증분석에 사용되었다. SPSS 20.0 프로그램을 활용하여 기술통계, 빈도분석 및 다중회귀분석을 통해 요인 간의 인과관계를 규명하였다. 분석결과를 보면 임파워링 리더십은 인게이지먼트 활기와 헌신에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 독립적 자기해석의 개인적 측면, 조직적 측면, 의사표현적 측면은 모두 인게이지먼트에 통계적으로 유의하게 나타났다. 상호의존적 자기해석은 인게이지먼트의 하위요인인 활기와 몰입에 통계적으 로 유의미한 영향을 미치고 있으나, 헌신에는 부분적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 인게이지먼트인 활기, 헌신, 몰입은 추가역할서비스에 통계적으로 유의하게 나타났음을 증명하였다. 본 연구의 결과에 근거해 임파워링 리더십과 자기해석이 인게이지먼트와 추가 역할 서비스에 미치는 영향에 대한 이해를 통해 후속 연구에서는 더 나은 조직문화와 직원의 만족도를 위한 연구를 수행할 수 있다고 판단된다.