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영어

Purpose: This study aims to comprehend the impact of consumers’ perception of environmental management strategies on their involvement in eco-friendly attitude formation and loyalty to cosmetics brands. Methods: The research hypothesis was confirmed by performing frequency, correlation, and confirmation factor analyses, and the structural equation model, using the statistical processing program SPSS 28.0, on 316 adult men and women who use cosmetics brands. Results: First, it was discovered that environmental management awareness for cosmetics brands had a significant positive influence on forming consumers’ brand attitudes and loyalty (p< 0.001). Second, it was observed that consumers’ eco-friendly involvement had a s ignificant positive effect on attitudes toward cosmetic brands and loyalty (p <0.001). Conclusion: This study confirmed that cosmetics brands’ environmental management strategies and consumers’ eco-friendly involvement have a significant impact on each brand’s attitude formation and brand loyalty, implying that marketing strategies for target consumers with high eco-friendly involvement are required.

한국어

목적: 본 연구는 코스메틱 브랜드에 대한 소비자의 환경경영 전략에 대한 인식과 소비자의 친환경 관여도가 코스메틱 브랜드에 대 한 태도형성과 충성도에 미치는 실체적 영향력을 파악하는 것이다. 방법: 최근 6개월 이내 환경경영을 실천하는 코스메틱 브랜드의 제품을 사용한 경험이 있는 성인남녀 316명에게 설문을 배포하고, 수집된 자료를 통계처리프로그램 SPSS 28.0을 활용하여 빈도분 석, 상관분석, 확인적 요인분석 및 구조방정식모형을 통한 경로분석을 시행하여 연구가설을 검증하였다. 결과: 첫째, 소비자의 코 스메틱 브랜드에 대한 환경경영 인식 수준은 소비자의 브랜드 태도 형성과 브랜드 충성도 수준에 모두 유의한 정의 영향을 미치는 것으로 나타났다(p<0.001). 둘째, 소비자의 친환경 관여도는 코스메틱 브랜드에 대한 태도 형성과 브랜드 충성도 수준에 모두 유의 한 정의 영향을 미치는 것으로 나타났다(p<0.001). 결론: 본 연구는 코스메틱 브랜드의 환경경영 전략과 소비자의 친환경 관여도가 각 브랜드 태도 형성과 브랜드 충성도에 실체적 영향력을 미침을 검증하였으며, 이를 토대로 코스메틱 브랜드의 환경경영 전략에 대한 실천의 당위성과 친환경 관여도가 높은 표적 소비자들을 대상으로 한 마케팅 전략 수립이 필요하다는 점을 시사였하다.

중국어

目的: 本研究旨在确定消费者对化妆品品牌环境管理策略的认识以及消费者的环保参与对化妆品品牌态度形成和 忠诚度的实质性影响。方法: 使用统计处理程序SPSS 28.0，对 316 名使用化妆品品牌的成年男性和女性进行频 率分析、相关性分析、验证因子分析以及结构方程模型，证实了研究假设。结果: 首先，发现化妆品品牌的环境 管理意识对形成消费者的品牌态度和忠诚度具有显着的积极影响（p <0.001）。其次，据观察，消费者的环保参 与对化妆品品牌的态度和忠诚度有显着的积极影响（p <0.001）。结论: 本研究证实，化妆品品牌的环境管理策 略和消费者的环保参与度对每个品牌的态度形成和品牌忠诚度有显着影响，这意味着需要针对环保参与度高的 目标消费者制定营销策略。