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발표세션 B 플랫폼과 프레임워크, 좌장: 이상준 교수

기계학습을 활용한 기반 중국에 배달플랫폼의 고객이탈 예측모형 개발 : 으어러머(饿了么) 데이터를 중심으로

원문정보

Development of customer chum prediction model for delivery platform in China based on mad-line learning : Ele.me data-centric

류칭 , 이상준

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목차

요약
1. 서론
2. 관련 연구
2.1 배달 플랫폼
2.2 고객 이탈
2.3 기계학습
3. 연구 방법
3.1 데이터 출처 및 분석
3.2 연구 모형
4. 연구 결과
4.1 테스트 샘플 판별
4.2 고객 이탈예측에 영향을 미친 변수 평가
5. 결론 및 논의
5.1 연구 결론
5.2 시사점 및 한계점
REFERENCES

저자정보

  • 류칭 Liu Qing. 전남대학교 디지털미래융합서비스
  • 이상준 Sang-Joon Lee. 전남대학교 경영학부

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

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