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영어

The purpose of this study was to evaluate the double mediating effect of organizational culture and empowerment on the relationship between transformational leadership and organizational effectiveness perceived by social workers. A questionnaire survey was conducted from Aug. 1st to 30th, 2019 for 358 social workers working at social welfare centers located in Daegu City or Gyeongsangbuk-do. The data were analyzed using SPSS and AMOS. The results were as follows: First, the transformational leadership perceived by social workers was shown to have a positive (+) effect on organizational effectiveness. Second, organizational culture and empowerment were shown to have a double mediating effect on the relationship between transformational leadership and organizational effectiveness perceived by social workers. These results suggested that the establishment of philosophy and vision reflecting transformational leadership that pursues organizational change and innovation, and the creation of a flexible culture that allows the development of the social workers’ abilities and competencies are included in the methods to enhance the organizational effectiveness of social welfare centers. In addition, action plans are presented to delegate decision-making authority to social workers through decentralization of the organization and to guarantee their autonomy. Further studies investigating the organizational effectiveness under the classification of social welfare facilities according to the service delivery method and the presence of residential service provision are needed.

한국어

본 연구는 사회복지사가 인식하는 변혁적 리더십과 조직효과성의 관계에서 조직문화와 임파워먼트의 이 중매개효과를 검증하는 데 목적을 두었다. 이를 위해 대구광역시와 경상북도에 소재하는 사회복지관에서 근무하는 사회복지사 358명을 대상으로 2019년 8월 1일부터 8월 30일까지 설문조사를 진행하였고, 수집 된 자료는 SPSS와 AMOS를 이용하여 분석을 실시하였다. 주요 연구결과로는 첫째, 사회복지사가 인식하 는 변혁적 리더십은 조직효과성에 정(+)적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 사회복지사가 인식하는 변혁적 리더십과 조직효과성 간의 관계에서 조직문화와 임파워먼트는 이중매개효과가 있는 것으로 확인되 었다. 이러한 결과에 따라 조직효과성을 증진시킬 수 있는 방안으로는 사회복지관은 조직의 변화와 혁신을 추구하는 변혁적 리더십의 철학과 비전을 정립하고, 사회복지사의 능력과 역량을 개발할 수 있도록 유연성 문화의 조성이 필요함을 논의하였다. 또한 조직의 분권화를 실시하여 사회복지사에게 의사결정에 대해 권 한을 위임하고 자율성을 확보해줄 수 있는 실천방안을 제시하였다. 이를 통해 후속연구에서는 사회복지기 관의 서비스 제공 방식과 주거 서비스 제공 여부에 따라 사회복지시설을 구분하고 조직효과성을 살펴보는 연구가 이루어질 수 있기를 제안하였다.