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잡 크래프팅과 직무만족에 관한 실증적 연구 : 개인-직무 적합성의 매개효과와 심리적 계약위반의 조절효과

원문정보

An Empirical Sudy on Job Crafting and Job Satisfation : Mediating Effect of Person-Job Fit and Moderating Effect of Psychological Contract Violation

이홍연, 이태식

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초록

한국어

조직에서는 구성원들을 관리하여 각 구성원들이 높은 수준의 직무만족을 경험하게 하고 이에 따라 개인성과 및 조직성과 향상 방안 마련에 중심을 두고 있다. 이는 구성원들의 직무만족 수준이 높을수록 성과가 향상될 것이라고 예상되기 때문이라고 볼 수 있다. 또한 조직에서 개인-직무 적합성의 수준이 높은 구성원들은 자신의 직무에 만족할 것이며 이는 나아가 개인 및 조직의 성과를 향상시킬 것이다. 이에 따라 구성원들이 효율적으로 자신의 직무를 수행하기 위해서는 직무설계 방식이 중요하다. 과거에는 하향적 직무설계 방식을 통해 구성원들 을 관리하였지만 현재에는 4차산업 혁명 및 경영환경의 변화에 따라 상향적 직무설계 방식이 필요하다. 따라서 본 논문에서는 상향적 직무설계 방식의 대표적인 변수인 잡 크래프팅에 초점을 맞춰 연구를 진행하였다. 잡 크 래프팅을 하는 구성원들은 자신의 직무를 재설계하여 의미있는 일로 변화시키는 과정을 통해 높은 수준의 개 인-직무 적합성을 인지할 수 있다. 또한 높은 수준의 개인-직무 적합성을 인지한 구성원들은 보다 자신의 직무 에 만족할 것이다. 따라서 본 논문에서는 직무만족의 선행요인으로 잡 크래프팅과 개인-직무 적합성의 영향력 을 검증하는 것에 초점을 맞추고 이를 경로분석을 통해 검증하였다. 또한 잡 크래프팅과 같은 개인 수준에서 자신의 직무에 대한 노력은 개인-직무 적합성 및 직무만족의 수준을 향상시키지만 조직차원에서 개인에게 심리 적 계약을 위반했을 경우 구성원들이 잡 크래프팅을 하더라도 그 영향력이 감소될 것이다. 따라서 잡 크래프팅 과 개인-직무 적합성 간의 관계에서 심리적 계약위반의 조절효과를 검증하였다. 분석결과를 종합하면 다음과 같다. 잡 크래프팅은 개인-직무 적합성에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 개인-직무 적합성은 직무만 족에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 잡 크래프팅은 직무만족에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타 났다. 또한 잡 크래프팅과 직무만족 간의 경로에서 개인-직무 적합성의 매개효과가 검증되었다. 마지막으로 심 리적 계약위반은 잡 크래프팅과 개인-직무 적합성 간의 관계를 부(-)적으로 조절하는 것으로 나타났다.

목차

국문초록
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
1. 잡 크래프팅과 개인-직무 적합성
2. 개인-직무 적합성과 직무만족의 관계
3. 잡 크래프팅과 직무만족의 관계
4. 개인-직무 적합성의 매개효과
5. 심리적 계약위반의 조절효과
Ⅲ. 연구방법
1. 자료수집 및 연구표본의 특성
2. 측정도구
3. 측정도구
Ⅳ. 연구 결과
1. 탐색적 요인분석 및 신뢰도 분석
2. 상관관계 분석
3. 가설검증
Ⅴ. 결론
1. 연구 결과 요약
2. 이론적 시사점
3. 실무적 시사점
4. 연구의 한계점 및 향후 연구방향
참고문헌
Abstract

저자정보

  • 이홍연 Hong-yeon Rhee. 숭실대학교 일반대학원 경영학과 박사과정
  • 이태식 Tea-sik Rhee. 숭실대학교 경영학부 교수

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

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