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영어

The objective of this study is to explore how organizational factor such as international experience affects the relationship between product standardization and performance in international markets. The topic of product standardization represents an important issue encountered by managers of internationally operating firms and has received significant research attention. Although previous research has predominantly shown the positive impact of product standardization on performance, more recent studies suggest that standardization may not always enhance performance outcomes. However, researchers have paid little attention to conditions where product standardization promotes firm performance in international markets. Drawing from contingency theory and organizational learning perspective, this study suggests that the performance implications of product standardization vary depending on a firm’s different types of international experience such as duration, scope, and intensity. To empirically test our hypotheses, this study conducted a survey of Korean exporting firms. The findings show that product standardization generates superior performance in international markets. Moreover, the financial benefits of product standardization are more salient when firms have a high level of scope. The authors conclude that managers should consider contingencies advanced in this research in evaluating the appropriateness of a product standardization strategy.

한국어

글로벌 제품 표준화 전략은 실행 및 관리의 효율성과 효과성 측면에서 국제경영 및 마케팅 분야에서 중요하게 연구되고 있다. 특히, 제품 표준화는 규모의 경제 및 비용 절감, 단일 브랜드 이미지 형성 등으로 인해 기업성과에 긍정적인 영향을 미친다는 주장이 있다. 일부 연구에서는 제품 표준화가 오히려 성과를 저해하는 요인이 되며 심지어 기업성과에 주요한 영향을 미치지 않는다는 연구결과도 나타났다. 하지만, 기업 전략과 성과 간의 관계는 상황 이론적 견해에서 주장하는 바와 같이, 제품 표준화와 성과 간의 관계는 기업 역 량 및 자원의 적합성, 시장 상황 및 시기, 해당 전략의 지속 기간, 다른 경영전략과의 상호작용 등에 따라 상이할 가능성이 크다. 본 연 구는 조직 학습 요인인 국제경험이 제품 표준화 전략 수립 및 실행에 영향을 미치는 주요 요인으로 작용할 수 있다는 점을 고려하여 국제경험(기간, 범위, 비중)이 제품 표준화-기업성과에 미치는 영향을 실증적으로 분석하고자 한다. 이를 위해 한국 수출기업들을 대 상으로 제품 표준화, 국제경험 및 기업성과에 대한 설문 조사를 실시하였다. 실증분석 결과, 글로벌 시장에서의 제품 표준화는 기업성 과에 긍정적인 영향을 미치며, 기업의 수출 범위가 넓을수록 제품 표준화의 긍정적인 영향은 강화되는 것으로 나타났다. 이에, 본 연 구는 상황 이론적 관점과 조직 학습 관점에서 제품 표준화 전략-기업성과 간의 관계에 영향을 미치는 기업 특성을 검증함으로써 학문 적 및 실무적 관점에서 의미 있는 시사점을 제공할 수 있을 것으로 기대된다.