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여행 유튜버 비윤리적 행동이 지각된 배신감, 정보원 신뢰성, 행동의도에 미치는 영향

원문정보

Effect of unethical behavior on perceived betrayal, reliability of information sources, and behavioral intentions of travel YouTubers.

이유경, 최화열

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초록

한국어

여행 유튜브 시청이 증가할수록 많은 여행 관련 기업들이 여행유튜브를 활용하여 여행 제품관련 광고에 적극적으로 활용하였다. 그러나 2020년 8월 많은 유튜버들이 뒷광고로 해왔다는 사실이 알려져 유튜브 마케팅 효과에 의문이 제기되었으며, 여행유튜브도 마찬가지임을 알 수 있다. 따라서 본 연구는 여행유튜버의 비윤리적 행동들이 시청자에게 어떠한 영향을 미치는지 확인하고자 한다. 비윤리적 행동을 3가지로 구분하여 시나리오를 사용한 실험을 하고자 설정하였으며, 예측 결과로는 제시된 가설이 모두 지지되지만, 3가지 시나리오에 따라 차이가 나타날 것으로 보인다. 본 연구는 비윤리적 행동을 3가지로 나뉘어 연구 가설을 모두 비교함으로서 이론적 확장에 의의가 있으며, 여행 마케팅 실무자에게 다양한 시사점을 제공하고자 한다.

목차

Abstract
I. 서론
II. 이론적 배경
1. 여행 유튜버 비윤리적 행동
2. 지각된 배신감
3. 정보원 신뢰성
4. 행동 의도
III. 연구 방법
1. 연구 모델 및 연구 가설
2. 비윤리적 행동에 대한 시나리오 구성
IV. 가설검증
1. 가설검증
V. 연구시사점
1. 시사점

저자정보

  • 이유경 한양대학교 관광학과 석사과정
  • 최화열 제주국제대학교 항공서비스경영학과 교수

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

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