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기업의 CSR 활동이 조직신뢰와 직무만족에 미치는 영향에 관한 실증연구

원문정보

An Empirical Study on the Effects of CSR Activities on Organization Trust and Job Satisfaction in Enterprises

정두식, 양항진

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초록

영어

The purpose of this study was to empirically examine the effects of CSR activities on a defense manufacturing employees' organizational trust and job satisfaction and the mediating effect of organizational trust. To conduct such examinationusing, 289 valid samples collected from field employees of H-company(defense manufacturer) in Chang Won. The empirical analysis results are summarized as follows. First, corporate CSR activities were found to affect job satisfaction of field employees. Second, corporate CSR activities were analyzed to be a very important motivator for field employees. In other words, it can be interpreted that employees who perceive that their organization is actively fulfilling social responsibilities have a high level of perception of organizational trust. Third, it was found that the higher the organizational trust of the employees, the higher the job satisfaction. Fourth, as a result of verifying whether there is a mediating effect of organizational trust in the relationship between corporate CSR activity and job satisfaction, it was found that the full mediating effect and the partial mediating effect were mixed.

한국어

본 연구는 방산제조업체인 H사의 현장 사원 289명을 대상으로 설문조사를 하고 기업의 CSR 활동이 조직신뢰와 직무만족에 어떤 영향을 미치며, 조직신뢰의 매개효과를 확인하고자 실증 분석하였다. 실증분석 결과를 요약하면 다음 과 같다. 첫째, 기업의 CSR 활동은 현장 사원들의 직무만족에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 기업의 CSR 활동 은 현장 사원들에게 매우 중요한 동기부여가 되는 것으로 분석되었다. 즉, 자신이 근무하고 있는 조직이 적극적으로 사회적 책임을 이행하고 있다고 인식한 직원들은 조직신뢰에 대한 지각수준도 높다고 볼 수 있다. 셋째, 직원들의 조직 신뢰가 높아질수록 직무만족도 증대하는 것으로 나타났다. 넷째, 기업의 CSR 활동과 직무만족 간의 관계에서 조직신뢰 의 매개효과가 있는지에 대한 검증을 한 결과, 완전 매개효과와 부분매개효과가 혼재하는 것으로 밝혀졌다. 이 연구 결과는 방산제조기업이 계속 기업으로 성장에 필요한 효율적인 조직관리 방안 마련에 기여할 수 있을 것으로 기대한다.

목차

요약
Abstract
1. 서론
2. 이론적 배경
2.1 기업의 CSR 활동
2.2 조직신뢰
3. 연구설계
3.1 가설설정
3.2 연구모형
4. 실증분석 결과
4.1. 인구통계학적 특성
4.2 신뢰성 및 타당성 분석 결과
4.3 상관관계 분석
4.4 가설검증
4.5 매개효과 검증
5. 결론 및 시사점
REFERENCES

저자정보

  • 정두식 Doo-Sig Jung. 창원대학교 신산업융합경영학과 교수
  • 양항진 Hang-Jin Yang. 경상국립대학교 국제통상학과 강사

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

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