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영어

This study aims to verify the impact of organizational communication satisfaction on job attitudes among university employees and provide implications by empirically identifying the mediated effects of psychological capital mediating this relationship. In addition, organizational communication types with greater mediating effect of psychological capital were analyzed. The analysis showed that organizational communication satisfaction had a static effect on psychological capital, and that psychological capital had a positive effect on organizational commitment and job satisfaction. In addition, psychological capital showed significant static medium effects on organizational communication satisfaction, organizational commitment, and job satisfaction, confirming the static effect of psychological capital. The implications of this study are that organizations need educational training or development programs to improve psychological capital, as psychological capital mediates the effects of organizational communication satisfaction, organizational commitment, and job satisfaction. Future findings will have policy implications for strengthening communication in university organizations.

한국어

본 연구는 대학 직원을 대상으로 조직 커뮤니케이션 만족이 직무태도에 미치는 영향 관계를 검증하고, 이 관계를 매개하는 심리적 자본의 매개효과를 실증적으로 규명하여 시사점을 제공하는 데 연구목적을 둔다. 또한, 심리적 자본의 매개효과가 더 큰 조직 커 뮤니케이션 유형을 분석했다. 연구 결과, 조직 커뮤니케이션 만족은 심리적 자본에 정 적인 영향을 미치고, 심리적 자본의 경우 조직몰입과 직무만족에 긍정적인 영향을 미치 는 것으로 나타났다. 그리고 조직 커뮤니케이션 만족과 조직몰입, 직무만족에 심리적 자본이 유의미한 정적인 매개 영향을 나타내어, 심리적 자본의 정적인 효과를 확인할 수 있었다. 본 연구의 시사점은 심리적 자본이 조직 커뮤니케이션 만족과 조직몰입, 직 무만족에 가져오는 효과를 매개하므로, 심리적 자본을 향상하기 위한 교육훈련이나 개 발프로그램이 조직에 필요하다는 점이다. 향후 이 연구 결과가 대학 조직에서의 커뮤니 케이션 강화에 정책적 함의를 가질 것이다.