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영어

In our society, the number of populations is decreasing rapidly, the social responsibility of supporting all individuals to demonstrate their abilities to the fullest is being emphasized. The recent increase in the number of students lacking basic learning skills is being acknowledged across society. In this context, using qualitative research methods, this study thoroughly examines the experiences of educational counselors working at the S Learning Clinic Center, a support system that is run outside the school curriculum to help students who face learning difficulties. In-depth interviews were conducted with seven learning counselors who are currently supporting students at the learning center. The findings indicate that, first, the extent of intervention by learning counselors is significant enough to affect the students’ personal and learning environments. Second, to enhance the effects of learning counseling, which is a relatively short-term process, a cooperative relationship among the learning counselors, school teachers, and parents is required. Moreover, there should be regular case management of students receiving help at the center. On the other hand, learning counselors experience exhaustion in the course of learning support, which is a social exhaustion, low treatment and service status, and emotional exhaustion in which the client's learning disabilities continue and change does not occur. A professional supervision system for learning counselors to deal with their mental exhaustion is urgently required.

한국어

우리사회는 현재 인구 수가 급감하고 있어 개인의 역량을 발휘할 수 있도록 지원하는 사회적 역할이 강조된다. 최근 기초학습부진 학생이 증가하고 있어 사회적 관심이 모아지고 있다. 이에 본 연구에서는 학교 밖 지원체계인 S학습종합클리닉 센터에서 기초학습부진 학생을 지원하고 있는 학습상담사의 지원 경험을 질적 연구방법을 통해 심층적으로 탐색하였다. 자료수집을 위해 S학습종합클리닉 센터에서 학습상담 역할을 수행하고 있는 학습상담사 7명을 심층인터뷰 하였다. 연구결과 첫째, 학습상담은 기초학습 부진의 개인적 요인과 학습에 영향을 미칠 수 있는 환경까지 광범위한 개입이 이루어지고 있다. 둘째, 비교적 단기간 이루어지는 학습상담이 효과적으로 이루어지기 위해서는 학습상담사-담임교사-학부모가 협력적인 관계를 유지하고 학습지원자로서 역할을 공유하며, 지속적인 사례관리가 요구된다. 한편 학습상담사는 학습지원 과정에서 소진을 경험하게 되는데 낮은 처우 및 봉사직 신분인 사회적 요인과 내담자의 학습무기력이 지속되고 변화가 이루어지지 않는 정서적 소진으로 나타났다. 학습상담사가 학습상담 시 소진을 적절하게 처리할 수 있도록 즉각적이고 전문적인 슈퍼비전 체계 마련이 필요하다.