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영어

The purpose of this study is to investigate the moderating effects of organizational trust on the relationship between corporate social responsibility and organizational citizenship behavior for sports center workers located in Seoul and Gyeonggi-do. Data from 215 people were used for the convenient sampling method. SPSS 21.0 program was used, frequency analysis was conducted to identify individual characteristics of the subjects, exploratory factor analysis and reliability analysis were performed to examine the validity and reliability of the measurement variables. Correlation analysis was performed to identify the correlation between variables, and regression analysis was performed to investigate the effects of the variables and the moderating effects. And based on which, the following conclusions have been drawn. First, the effects of corporate social responsibility on organizational citizenship behavior of sports center workers showed significant impact on organizational citizenship behavior in all variables such as economic responsibility, legal responsibility, ethical responsibility, and charitable responsibility. Second, looking at the moderating effects of organizational trust on the relationship between corporate social responsibility and organizational citizenship behavior of sports center workers, organizational trust has a moderating effect on all variables and organizational citizenship behavior such as economic responsibility, legal responsibility, ethical responsibility, and charitable responsibility.

한국어

본 연구는 서울과 경기도 지역의 스포츠센터 종사자를 대상으로 사회적 책임활동과 조직시민행동의 관계에서 조직신뢰의 조절효과를 규명하려는데 목적이 있다. 판단표본추출법을 이용하여 215명의 자료를 SPSS 21.0 프로그램을 이용하여 결과를 도출하였다. 실제 사용된 분석방법은 빈도분석, 탐색적 요인분석, 신뢰도 분석, 상관분석, 위계적 회귀분 석을 실시하여 연구결과를 도출하였다. 도출된 연구결과와 논의를 바탕으로 결론을 제시하면 다음과 같다. 첫째, 스포츠 센터 사회적 책임활동이 조직시민행동에 미치는 영향을 살펴보면, 사회적 책임활동의 하위요인인 경제적 책임, 법률적 책임, 윤리적 책임, 자선적 책임 등 모든 변인에서 조직시민행동에 긍정적으로 영향을 미치는 것을 확인하였는데, 이는 사회적 책임활동이 종사자의 조직시민행동에 긍정적으로 영향을 미치는 중요한 선행변수로 판단된다. 둘째, 스포츠센터 사회적 책임활동과 조직시민행동의 관계에서 조직신뢰의 조절효과를 살펴보면, 사회적 책임활동의 하위요인인 경제적 책임, 법률적 책임, 윤리적 책임, 자선적 책임 등 모든 변인과 조직시민행동의 관계에서 조직신뢰는 조절작용을 하는 것으 로 확인하였는데, 조직신뢰는 사회적 책임활동과 조직시민행동 사이를 조절하는 매우 중요한 조절변수로 판단된다.