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한국 뷰티 미용관광에 대한 베트남 소비자의 인식과 만족도에 관한 연구

원문정보

A Study on the Recognition and Satisfaction of Korean Beauty Tourism in Vietnam Consumer

김경인

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초록

영어

This study aims to suggest the basic direction of beauty tourism industry by analyzing Vietnam people’s recognition of beauty industry, the activation factors and satisfaction in using Korean beauty tourism. The subjects of the survey were beauty service users in Vietnam who have experiences in beauty tourism, and conducted self-inquiry questionnaires by translating into Vietnamese over three months from June to September 2019. A total of 252 questionnaires were used for the final analysis, and the analysis method was χ² (Chi-squara)Validation and one-way ANOVA were performed. As a result, Vietnamese people perceived beauty and beauty tourism as medical tourism and showed the highest interest in constitution improvement. The competitive factor answered that the beauty tourism industry is conducive to economic development, and that the vitality factor of the beauty tourism industry in Korea is the professionalism of the beauty industry. The industry rankings that need activation in the future are obesity management and Ayurveda. When selecting Korea Beauty Tourism, advanced beauty technology and cost are important, and employees’ satisfaction with communication ability was the highest when using it. On the other hand, beauty technology was the most important in selecting beauty tourism, but satisfaction was lowest. This study has implications that it has provided basic data for promoting the Korean beauty industry and building an environment that can attract beauty tourists. It is used as objective information for the domestic beauty industry to develop globally with competitiveness. expect to be.

한국어

본 연구는 베트남인들의 뷰티산업과 뷰티 미용관광에 대한 인식과 한국 뷰티 관광 이용 시 활성화요인과 만족도를 분석하여 뷰티 미용 관광산업의 기본 방향을 제시해보고자 한다. 조사대상은 뷰티미용관광 경험이 있는 베트남 지역의 뷰티서비스 이용자이며, 2019년 6월부터 9월까지 3개월에 걸쳐 베트남어로 번역하여 자기기입식 설문을 실시하 였다. 최종분석에 사용한 설문지는 총 252부 이며, 분석방법은 χ²(Chi-squara) 검증과 일원변량분석(ANOVA)을 실시하였다. 분석결과, 베트남인들은 뷰티미용관광을 의료관 광이라고 인식하고 있으며, 체질개선에 대한 관심이 가장 높게 나타났다. 경쟁력요인은 뷰티관광산업이 경제 발전에 도움이 되며, 한국의 뷰티미용관광산업의 활성화요인은 뷰 티산업의 전문성이라고 응답하였다. 앞으로 활성화가 필요한 산업 순위는 비만관리, 아 유르베다 순으로 나타났다. 한국뷰티관광 선택 시 선진화된 미용기술과 비용이 중요하 며, 이용 시 직원들의 소통능력에 대한 만족도가 가장 높게 나타났다. 반면, 미용 관광 선택 시 미용기술이 가장 중요하다고 하였으나 그에 대한 만족도는 가장 낮은 것으로 나타났다. 본 연구는 한국의 뷰티산업을 홍보하고 뷰티미용관광객을 유치할 수 있는 환경 구축을 위한 기본 자료를 제공했다는 점에 연구의 시사점이 있으며, 국내 뷰티산업이 글로벌 경쟁력을 갖추고 발전하기 위한 객관적 정보로 활용되기를 기대한다.

목차

요약
Ⅰ. 서론
1.1 연구목적 및 배경
Ⅱ. 이론적 배경
2.1 한국의 뷰티산업
2.2 뷰티 미용관광
Ⅲ. 연구방법
3.1 연구대상 및 기간
3.2 연구문제
3.3 측정도구
3.4 자료의 분석방법
Ⅳ. 결과 및 고찰
4.1 조사대상자의 일반적 특성
4.2 뷰티 미용관광 이용행동 특성
4.3 뷰티 미용관광 인식
4.4 뷰티 미용관광 만족도
Ⅴ. 결론
참고문헌(References)
Abstract

저자정보

  • 김경인 Kyoung-In Kim. 서원대학교 뷰티학과 교수

참고문헌

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