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영어

The purpose of this study is to investigate the effect of positive interaction of sports brand stores on customer homogeneity and satisfaction. For this purpose, a survey was conducted on 200 sports brand consumers who have visited the sports brand stores in Seoul and purchased goods. All the collected questionnaires were encoded and analyzed statistically using SPSS 24.0 and AMOS 18.0.,The results were as follows: First, the interaction of sports brand stores had a positive effect on the homogeneity of customers.,Second, the interaction of sports brand stores had a positive effect on satisfaction; third, homogeneity had a positive effect on satisfaction.

한국어

이 연구는 스포츠브랜드점포에서 발생되는 긍정적 상호작용이 고객의 동질성과 만족에 미치는 영향을 규명하는 데 그 목적이 있다. 이를 위해 서울지역의 스포츠브랜드점포를 직접 방문하여 상품을 구매한 경험이 있는 스포츠브랜드 소비자 200명을 대상으로 설문조사를 실시하였으며 회수된 모든 설문지는 부호화하여 SPSS 24.0과 AMOS 18.0을 사용하여 통계분석하였다. 그 결과는 다음과 같이 나타났다. 첫째, 스포츠브랜드점포의 상호작용은 고객의 동질성에 정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 스포츠브랜드점포의 상호작용은 만족에 정적영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋 째, 동질성은 만족에 정적영향을 미치는 것으로 나타났다.