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영어

Due to the rapidly changing business environment, job contexts are becoming more complex and the necessity for the behaviors that job incumbents proactively shape their job boundaries is increasing, however, previous research tends to neglect to understand the possibility of job crafting in complex job contexts. This study thus focuses on how job complexity relates to job crafting. In addition, it attempts to identify whether the level of core self-evaluation of job incumbents moderates the relationship between job complexity and job crafting. Further, it presents a moderated moderation model to examine whether the degree of feedback from coworkers moderates the moderating effect of core self-evaluation on the relationship between job complexity and job crafting. The findings of this study, whichwere obtained by analyzing data collected from 170 employees, indicate that job complexity has a positive relationship with job crafting, core self-evaluation strengthens the relationship, and interpersonal feedback moderates the strengthening effect of core self-evaluation. This study suggests that complex job contexts act as opportunities for job crafting, and that the level of core self-evaluation and the degree of interpersonal feedback play roles in leveraging the opportunities. This study also presents practical implications for effective organizational management in terms of acquiring, utilizing, developing human resources.

한국어

급변하는 경영환경으로 인해 직무환경이 점차 복잡해지고 있으며 직무수행자가 자신의 직무경계를 주도적으로 형성하는 행동의 필요성이 증대되고 있지만, 선행연구에서는 복잡한 직무환경에서의 직무재창조 가능성에 대해 파악하려는 노력을 소홀히 해온 경향이 있다. 이에 본 연구 에서는 직무복잡성이 직무재창조와 어떠한 관계를 갖는지를 파악하는 데에 초점을 맞춘다. 또한, 직무수행자의 핵심자기평가 수준이 직무복잡 성과 직무재창조 간 관계를 조절하는지에 대해 파악하고자 한다. 나아가, 동료들로부터 얻는 피드백의 정도가 직무복잡성과 직무재창조 간 관계 에 대한 핵심자기평가의 조절효과를 조절할 것인지를 살펴보기 위해 조절된 조절모형을 제시한다. 170명의 직무수행자들을 대상으로 수집한 자 료를 분석한 결과, 직무복잡성은 직무재창조와 긍정적인 관계를 갖는 것으로 나타났고, 핵심자기평가는 직무복잡성과 직무재창조 간 관계를 강 화시키는 것으로 파악되었으며, 대인관계피드백은 핵심자기평가의 강화효과를 조절하는 것으로 규명되었다. 본 연구를 통해 복잡한 직무환경 은 직무재창조를 위한 기회로 작용한다는 점과 직무수행자의 핵심자기평가 수준 및 대인관계피드백 정도가 그 기회를 활용할 수 있는 지렛대의 역할을 담당한다는 점을 이해할 수 있다. 또한, 본 연구는 인적자원의 확보, 활용, 개발 측면에서 효과적으로 조직을 관리할 수 있는 실무적 시사점을 제시한다.