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영어

The purpose of this study is to examine the effects of learning organization and professionalism in social welfare institutions on job satisfaction and organizational commitment, and mediating effects of a sense of community. To this end, the following research questions were established. First, what are the mediating effects of a sense of community in the relationship between learning organization and organizational efficacy? Second, what are the mediating effects of a sense of community in the relationship between professionalism and organizational efficacy? The research findings are as follows. First, learning organization in a social welfare institution was found to have an effect on organizational efficacy. Second, social worker’s professionalism did not affect job satisfaction but had an effect on organizational commitment. Third, a sense of community had a partial mediating effect in the effect of learning organization on organizational efficacy. Fourth, a sense of community had a full mediating effect in the effect of professionalism on job satisfaction, but a partial mediating effect in organizational commitment.

한국어

본 연구의 목적은 학습조직과 전문성이 직무만족과 조직몰입과 직무몰입 그리고 공동체 의식의 매개효과를 확인하는 것이다. 그래서 본 연구는 첫째, 공동체 의식이 학습조직과 조직효과성 사이의 매개효과는 무엇인가? 둘째, 공동체의식이 전문성과 조직효과성 사이의 매개효과는 무엇인가?라는 가설을 설정하였다. 설문조사는 53개 사회복지기관에, 경력이 1년 이상인 사회복지사를 대상으로 이루어졌 다. 본 연구의 참여자로 부합하지 않는다고 판단한 1년 미만의 경력을 가진 사회복지사를 제외하였다. 측정도구는 각 항목별로 수정하였고, 전문가내용타당도를 거쳐 사회복지전공 대학생 60명을 대상으로 예비조사를 하였다. 예비조사 이후 설문문항은 수정하여 424명을 대상으로 본조사를 진행하였다. 332부를 회수하였고, 그 중 불성실하게 응답한 설문지 58 를 제외한 최종 274부를 분석에 활용하였다. 연구결과, 첫째, 공동체 의식은 부분적으로 학습조직과 조직효과성에 매개하는 것으로 나타났다. 둘째, 공동체 의식은 전문성과 직무만족에 완전 매개를 하였으나, 직무몰입에는 부분매개한 것으로 나타났다. 이를 바탕으로 사회복지사는 단독으로 서비스를 하는 경우가 많음에도, 사회복지사 간 의 공동체의식이 학습조직, 조직효과성, 전문성 그리고 직무만족에 긍정적인 영향을 미칠 수 있기 때문에 그들간의 상호작용을 높일 수 있는 교육연수프로그램의 필요성은 제안하였다.