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Session D : 서비스 마케팅

감정노동전략이 감정부조화와 직무스트레스를 매개로 반생산적과업행동에 미치는 영향에 관한 연구 - 직무스트레스관리교육의 조절효과 -

목차

I. 서론
II. 이론적 배경 및 연구가설과 연구모형
III. 연구바업ㅂ
IV. 결론
1. 가설검증결과
2. 요약 및 시사점

저자정보

  • 강미영 부경대학교 경영학부 겸임교수
  • 배상욱 부경대학교 경영학부 교수

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

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