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영어

[Purpose] The purpose of this study is to investigate the effect of golf course IMC activities on golf course image and purchase behavior according to the characteristics of cluster. [Method] The results of this study are as follows. First, the results of the multiple regression analysis were used to analyze the causal relationship between each participant. [Result] First, in the cluster 1 (low level), the image of the golf course and the purchase behavior were found to be higher as the sales promotion and human service were the sub - factors of the IMC activity. The cluster 2 (high level) the better the event, the higher the image of the golf course and the purchasing behavior. [Conclusion] Therefore, it is necessary to focus on IMC activities centering on differentiated services and human services in the golf course industry.

한국어

[목적] 본 연구는 군집별 특성에 따라 골프장 IMC활동이 골프장 이미지, 구매행동에 미치는 영향을 규명하는데 목적이 있다. [방법] 골프 참여자의 참여수준을 구분하기 위한 군집분석과 참여수준의 관여정도를 파악하기 위한 교차분석, 각 요인별 인과관계를 분석하기 위한 다중회귀분석을 실시하였다. [결과] 첫째, 군집 1(저수준)에서는 IMC활동의 하위요인 중 판매촉진과 인적서비스가 좋을수록 골프장 이미지와 구매행동이 높아짐을 알 수 있었고 군집 2(고수준)는 IMC활동의 하위요인 중 인적서비스와 홍보, 이벤트가 좋을수록 골프장 이미지와 구매행동이 높 아짐을 알 수 있었다. [결론] 따라서 골프장산업의 차별화된 서비스와 인적서비스를 중심으로 한 IMC활동에 주력 하여 대처하는 태도가 필요하다.