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이용자의 신뢰와 위험인지에 따른 크라우드펀딩(Crowdfunding) 참여의도: 한국과 오스트리아 비교연구

초록

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인터넷의 보급 및 전자상거래의 확산에 따라 기업 및 개인의 자금조달 방식에도 ‘크라우드펀딩 (crowdfunding)’이라는 새로운 기법이 등장하였다. 크라우드펀딩은 프로젝트 개설자에게는 간단한 자금조달을 가능하게 하고 프로젝트 후원자에게는 혁신적인 제품이나 서비스를 사용해볼 수 있다는 장점이 있다. 그러나 크라우드펀딩 프로젝트의 목표달성 성공률은 절반에도 미치지 못하는 실정이다. 이에 본 연구에서는 사회적교환이론을 도입하여 크라우드펀딩 참여자들의 크라우드펀딩 웹사이트에 대한 신뢰와 위험 인지가 참여의도에 미치는 영향에 대하여 알아보고자 하였다. 크라우드펀딩 후원자를 중심으로 연구해온 기존의 연구들과는 차별적으로 본 연구에서는 크라우드펀딩의 주체인 개설자와 후원자를 연구하였다. 또한, 한국과 오스트리아라는 다른 문화적 맥락을 가진 두 나라의 대학생들에게 설문을 진행함으로써 크라우드펀딩에 대한 두 집단의 인식을 비교해 보았다. 연구 결과, 두 집단 모두에서 크라우드펀딩 웹사이트의 정보의 질과 투명성은 프로젝트 개설자와 후원자의 크라우드펀딩 웹사이트 및 후기에 대한 신뢰에 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 크라우드펀딩 프로젝트에 참여할 의도에 긍정적인 영향을 주는 것으로 나타났다. 그러나 크라우드펀딩 웹사이트를 사용하면서 느끼는 심리적 위험의 경우, 오스트리아의 개설자와 후원자, 한국의 후원자의 의도에는 부정적인 영향을 미치지만 한국 개설자의 개설의도에는 영향이 없는 것으로 나타났다.

목차

Abstract
1. 서론
2. 이론적 배경
2.1. 크라우드펀딩
2.2. 사회적 교환 이론
2.3. 정보의 영향
2.4. 전자상거래 상에서의 인지된 위험
3. 연구설계 및 가설
3.1. 정보의 질과 투명성 그리고 신뢰
3.2. 신뢰와 참여의도
3.3. 인지된 위험과 참여의도
4. 연구방법
4.1. 자료의 수집 및 표본의 특성
4.2. 측정항목
5. 결론 및 제언
6. 참고문헌

저자정보

  • 이지현 Framming
  • 박상아 충북대학교
  • 서동백 충북대학교

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

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