earticle

영어

The purpose of this study was to investigate the mediating effects of the psychological contract breach on relationships between participative decision making and defensive silence behavior of subordinates and the moderating effect of self-efficacy. We analyzed 328 questionnaires collected from employees working in domestic companies in various industries. Dependent variables were measured with time lag to minimize the common method bias that could be manifested by the self-report questionnaire method. Exploratory factor analysis was performed and the hypothesis was verified using SPSS PROCESS macro (Hayes, 2013). The results of this study are as follows: First, the direct effect between participative decision making and defensive silence behavior was not confirmed. Second, the indirect effect of psychological contract breach in the relationship between participative decision making and defensive silence behavior was confirmed. Third, the moderating effect of self-efficacy in the relationship between participative decision making and psychological contract breach was confirmed. Lastly, the indirect effect of psychological contract breach was moderated by self-efficacy. This study has a special significance as it verified the indirect effect of psychological contract breach and the moderating effect of self-efficacy focusing on the decision making style of leader that can mitigate defensive silence behavior of subordinates. Based on the results of the study, we proposed theoretical and practical implications and suggestions for future research directions.

한국어

본 연구는 참여적 의사결정과 조직 구성원의 방어적 침묵행동의 관계에서 심리적 계약 위반의 매개효과와 자기효능감의 조절효과를 규명하고자 하였다. 다양한 업종의 기업에 근무하는 직장인들을 대상으로 조사한 328부의 설문 결과를 분석하였으며, 동일 원천에 대한 자기보고식 설문방식에 의해 발생할 가능성이 있는 동일방법편의(common method bias)를 최소화하고자 변수의 속성에 따라 2차로 구분하여 시간 차이를 두고 측정하였다. SPSS 프로그램을 이용하여 탐색적 요인분석을 실시하였고, 가설 검증은 PROCESS macro(Hayes, 2013)를 적용하였다. 가설검증 결과, 첫째, 참여적 의사결정 과 조직구성원의 방어적 침묵행동 간 직접효과는 유의하지 않았다. 둘째, 참여적 의사결 정과 방어적 침묵행동 간 관계에서 심리적 계약위반을 경유하는 간접효과가 확인되었다. 셋째, 참여적 의사결정과 심리적 계약위반 간 관계에서 자기효능감의 조절효과가 확인되 었다. 넷째, 심리적 계약위반을 경유하는 간접효과는 자기효능감에 의해 조절되는 것으 로 확인되어 조건부간접효과가 확인되었다. 본 연구는 조직구성원의 방어적 침묵행동을 완화할 수 있는 리더의 의사결정 스타일에 초점을 두고 심리적 계약위반의 간접효과와 자기효능감의 조절효과를 통한 메커니즘을 밝혔다는 점에서 기존 연구를 확장하는 의미를 갖는다. 연구 결과를 바탕으로 이론적·실 무적 시사점과 함께 향후 연구 방안을 제시하였다.