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영어

The purpose of this study is to examine the effect of global cosmetic companies’ product package design on consumers’ purchase intentions. Cosmetics are one of the most commonly exported items from Korea. Korean BB cream has contributed greatly in making Korean cosmetics popular in the global cosmetic market. This study classifies the BB cream package design into visual factors size and shape) and informational factors brand name, valid date). It focuses on the relationship between those factors and the consumers’ purchase intentions. In addition to this, it also focuses on whether the cosmetic’s service quality reliability) gives a positive effect to the consumers’ purchase intentions. The results of the analysis showed that out of the visual factors both the size and shape of the package design had a strong relationship with the consumers’ purchase intentions. However, out of the informational factors of the package design, only the brand name had a strong relationship with the consumers’ purchase intentions. In addition, it turned out that the cosmetic’s service quality reliability) gives a positive effect to the consumers’ purchase intentions. Finally, this study also discusses the theoretical and managerial implications of the study and provides suggestions for the future studies.

한국어

본 연구의 목적은 글로벌 화장품 회사의 제품 포장 디자인이 소비자의 구매 의도에 미치는 영향을 조사하였다. 화장품은 한국에서 가장 많이 수출되는 품목 중 하나이다. 한국 BB 크림은 한국 화장품을 세계 화장품 시장에 널리 알리는 데 크게 기여하였다. 이러한 한국 BB 크림 화장품의 중요성에 비추어 다음과 같이 연구를 진행하였다. 본 연구는 BB 크림 포장 디자인을 시각적 요인 크기 및 모양)과 정보 요인 브랜드 이름, 유효일)으로 분류하였다. 또한 본 요소와 소비자 구매 의도 간의 관계에 중점을 둔 연구를 진행하였다. 이 외에도 화장품의 서비스 품질 신뢰성)이 소비자의 구매 의도에 긍정적인 영향을 미치는지를 검증하였다. 분석 결과, 시각적 요인 중 포장 디자인의 크기와 모양이 모두 소비자의 구매 의도와 강한 관계가 있음을 알 수 있었다. 그러나 패키지 디자인의 정보 요소 중 브랜드 이름만이 소비자의 구매 의도와 밀접한 관계가 있었다. 또한, 화장품의 서비스 품질 신뢰성)이 소비자의 구매 의도에 긍정적 인 영향을 미친다는 것이 밝혀졌다. 이를 통하여 한국 BB 크림에 대한 소비자의 시각과 향후 마케팅 전략과 소비자의 구매의도를 높일 수 있는 단서가 제공되었다고 판단된다.