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영어

This study was intended to investigate competencies of voucher service of speech and language pathologists, and to suggest methods for improving service competency by reconsidering the importance of speech and language pathologists in social services. This study conducted questionnaire survey on 119 speech and language pathologists across the country, and analyzed 74 items of 7 items on general characteristics of speech and language pathologists, 20 items on voucher service knowledge, 31 items on skills, and 16 items on attitude. First, it was identified that knowledge in voucher service of speech and language pathologists was relatively low compare to the knowledge demand as they were reported to be on average 2.62(±0.68) points and 3.58 points(±0.89) out of 5. Secondly, the level of skills as service personnel was 3.50 points(±0.94) on average, and in the order of development rehabilitation service, support service of speech development, and language development support services. Thirdly, satisfaction and role related stress for voucher service were 3.83 points(±0.66) and 3.25 points(±0.81) each, and showed very positive attitude for the necessity of voucher but had high stress for document record. Fourthly, knowledge in voucher service, skills, and attitude had strong positive correlation. By reviewing these results comprehensively, this study suggested multidimensional cooperation methods asthe nations’ institutional improvement, educational effort of association and school, and individual training for improvement in competencies of voucher service of speech rehabilitation specialists.

한국어

본 연구는 언어재활사의 바우처 서비스에 대한 역량을 알아보고 사회서비스 분야에서 언어재활사 역할의 중요성 을 재고하여 서비스 역량 향상에 대한 방안을 제시하고자 하였다. 전국의 언어재활사 119명을 대상으로 설문 조사 를 실시하였으며, 설문지는 언어재활사의 일반적 특성 7항목, 바우처 서비스 지식 20항목, 기술 31항목, 태도 영역 16항목으로 전체 74항목을 분석하였다. 결과는 첫째, 언어재활사의 바우처 서비스에 대한 지식 및 지식 요구도는 각 각 5점 만점에 평균 2.62점(±0.68), 3.58점(±0.89)으로 보고되어, 지식 요구에 비하여 상대적으로 지식이 낮은 것을 알 수 있었다. 둘째, 서비스 제공인력으로서 기술 수준은 평균 3.50점(±0.94)으로, 발달재활서비스, 지역사회서비스투 자사업, 언어발달지원서비스 순으로 높게 나타났다. 셋째, 바우처 서비스에 대한 만족도 및 역할 스트레스는 각각 평균 3.83점(±0.66), 3.25점(±0.81)으로 나타났으며, 바우처에 대한 필요성에 매우 긍정적인 태도를 보였으나 서류 기 록에 높은 스트레스를 가진 것으로 나타났다. 넷째, 바우처 서비스 지식, 기술, 태도 간에는 강한 양의 상관관계로 놓여 있었다. 이러한 결과를 종합하여 언어재활사의 바우처 서비스 역량 향상을 위하여 국가의 제도적 개선, 협회 및 학교의 교육 노력, 개인의 수련 등 다차원적 협력 방안을 제안하였다.