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심뇌혈관 질환의 예방ㆍ관리를 위한 헬스케어 서비스디자인 - 모바일 앱 인터페이스 디자인을 중심으로 -

원문정보

Designing Health Care Service to Prevent and Manage Cardiovascular Disease - Focus on Mobile App Interface Design -

이예림, 조아라, 정정호

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초록

영어

Cardiovascular disease can be prevented by having healthy habits. However, its prevalence rate is continuously increasing. Smart healthcare that provides healthcare services to improve the lifestyle of users is emerging, but it is limited by low accessibility to healthcare wearable devices. To prevent cardiovascular disease, this researcher here suggests blueprints about mobile app interface design and mobile app interface design for health care webs. First, after analyzing the status through desk research, we explore service design cases of health care wearable devices. Also carried out surveys and interviews to patients previously having it and patients with cerebrovascular disease, drew implications from them, and then produced persona and customer journey maps. According to the results, this author has found it is needed to develop personalized self-examination service, service to motivate users for health management, and service to cope with emergent situations. This author finally designed an app interface for personalized medicine service which allows users to prevent and manage cardiovascular disease autonomously. This study suggests personalized medical service to prevent cardiovascular disease, and this author expects that it will help users to prevent and manage cardiovascular disease with continuity and validity.

한국어

심뇌혈관 질환은 건강한 생활 습관의 개선으로 예방할 수 있는 질환임에도 불구하고, 유병률이 지속적으로 증가하고 있다. 사용자의 생활 습관의 개선을 위해 건강관리 서비스를제공 하는 스마트 헬스케어가 부상하고 있지만, 헬스케어 웨어러블 디바이스에 대한 낮은 접근성 등으로 한계를 가지고 있다. 이에 본 연구는 심뇌혈관 질환 예방을 위한 헬스케어 모바일 앱 인터페이스 디자인과 헬스케어 서비스디자인의 청사진을 제안 한다. 우선 데스크리서치를 통한 현황분석을 한 후, 헬스케어 웨어러블 디바이스의 서비스디자인 사례를 탐색한다. 또한 선행질환자와 심뇌혈관 질환자를 대상으로 설문조사 및 인터뷰를 진행하여 시사점을 도출한 뒤, 페르소나, 고객여정맵을 설계한다. 연구결과로 맞춤형 자가 검진 서비스, 건강관리 동기 부여 서비스, 응급상황 시 대처 서비스가 필요했다. 이에 자가로 심뇌혈관 질환을 예방·관리할 수 있는 맞춤형 의료 서비스 모바일 앱의 인터페이스를 디자인 했다. 본 연구는 심뇌혈관 질환의 예방을 위한 개인 맞춤형 의료서비스를 제안함으로써, 사용자의 지속성, 효용성 있는 심뇌혈관 예방ㆍ관리를 기대해본다.

목차

초록
 Abstract
 1. 서론
  1.1. 연구 배경과 목적
  1.2. 연구의 범위 및 방법
 2. 이론적 배경
  2.1. 심뇌혈관 질환의 현황 및 예방관리
  2.2. 스마트 헬스케어
  2.3. 서비스디자인
 3. 심뇌혈관 질환 관련 헬스케어 서비스/디바이스 사례
  3.1. 밴드·신체부착형
  3.2. 의류복식형
  3.3. 측정형 보조장치
 4. 사용자 조사
  4.1. 설문조사 및 인터뷰
  4.2. 페르소나 및 고객여정맵
  4.3. 조사 결과 분석 및 니즈 도출
 5. 모바일 앱 헬스케어 서비스디자인 설계
  5.1. 디자인 콘셉트
  5.2. 디자인 전개
  5.3 디자인 제안
 6. 결론
 참고문헌

저자정보

  • 이예림 Lee Ye Rim. 전남대학교 일반대학원 미술학과 시각디자인전공
  • 조아라 Cho Ara. 전남대학교 디자인학과
  • 정정호 Jung Jung Ho. 전남대학교 디자인학과

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

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