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영어

The purpose of this study was to examine the importance and satisfaction of sports facility users who participated in public and private sports programs and help the activation of sports facilities. The results were as follows. The importance rank of sports facilities was 1. coach, 2. safety and security, and 3. location. The satisfaction rank of sports facilities was 1. subsidiary and convenient facilities, 2, website management, and 3. safety and security. IPA analysis was applied based on the results. The first quadrant included coach, safety and security, location, website management, public relations and events. The third quadrant included program diversity, professional lesson, systematic lesson, fee, parking, and scale. The fourth quadrant included staff, subsidiary and convenient facilities, facility cleanliness, and convenient transportation. In conclusion, methods to activate users’ participation in sports facilities were as follows. Coach, safety and security, location, website management, and public relations and event should be maintained in present status or be reinforced. Program diversity, professional lesson, systematic lesson, fee, and parking should be gradually improved. The results of this study will contribute to increasing participants in and activating sports facilities.

한국어

본 연구는 공공 및 사설 스포츠시설 이용자의 참여형태에 따른 중요도와 만족도를 알아보고, 스포츠시설 활성화 에 도움을 주고자 271명을 대상으로 연구를 실시하여 다음과 같은 결론을 얻었다. 스포츠시설의 중요도와 만족도순위 비교에서 중요도순위는 1. 지도자, 2. 안전 및 보완, 3. 위치 순으로 나타났고, 만족도 순위는 1. 부대·편의시설, 2. 홈페 이지관리, 3.안전 및 보완 순으로 나타났다. 이를 근거로 IPA분석을 적용하면 Ⅰ사분면은 지도자, 안전 및 보완, 위치, 홈페이지관리, 홍보 및 이벤트, Ⅲ사분면은 프로그램 다양성, 레슨 전문성, 레슨 체계성, 요금수준, 주차, 규모요인, Ⅳ사 분면은 직원, 부대편의시설, 시설청결수준, 교통편리요인으로 나타났으나 Ⅱ사분면은 하위요인이 나타나지 않았다. 이상의 결론을 종합하면 스포츠시설 참여활성화를 위한 방안으로 지도자, 안전 및 보완, 위치, 홈페이지관리, 홍보 및 이 벤트는 현 상태 유지 및 강화가 요구되는 것으로 나타났으며, 프로그램 다양성, 레슨 전문성, 레슨 체계성, 요금수준, 주 차 등은 점진적 개선을 실시하면 스포츠시설을 참여하는 대상자가 늘어나고 이로 인하여 스포츠시설의 활성화에도 이 바지 할 것으로 사료된다.