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영어

Purpose: This study intended to investigate the effects of human resource management and knowledge sharing on turnover intention in the beauty service industry. Methods: Data were collected from workers in the beauty service industry and analyzed using Statistical Package for the Social Sciences (SPSS) 22.0. The collected data were processed through frequency analysis, factor analysis, reliability analysis, and multiple regression analysis. Results: The results showed that human resource management factors, such as education management, work management, compensation management, and employment management had significant effects on turnover intention for the same field or different fields. Also, knowledge sharing factors, such as knowledge storing, structuring sharing, relational sharing, and personal sharing significantly influenced the turnover intention for the same field or different fields. Conclusion: It is hoped that the results of this study will provide basic data for the development of the beauty service industry, showing that it is necessary to recognize the importance of human resource management and knowledge sharing as a way to reduce turnover in the beauty service industry and map out systematic strategic measures.

한국어

목적: 본 연구는 미용서비스업에서 인적자원관리, 지식공유가 이직의도에 미치는 영향 관계를 알아보고자 한다. 방법: 미용서비스 업 종사자를 대상으로 자료를 수집하였고, Statistical Package for the Social Sciences (SPSS) 22.0을 이용하여 분석하였다. 분석방 법은 빈도분석, 요인분석, 신뢰도 분석, 다중회귀분석이 사용되었다. 결과: 인적자원관리 요인인 교육관리, 직무관리, 보상관리, 채 용관리가 이직의도 요인인 동일분야 이직의도와 타분야 이직의도에 유의미하게 영향을 미치는 것으로 나타났고, 지식공유 요인인 지식저장, 구조적 공유, 관계적 공유, 개인적 공유도 동일분야 이직의도와 타분야 이직의도에 유의미하게 영향을 미치는 것으로 나 타났다. 결론: 본 연구결과가 미용서비스업의 발전을 위한 기초자료로 활용되기를 바라며, 미용서비스업의 이직률을 줄이는 방안 으로 인적자원관리와 지식공유의 중요성을 인식하고 체계적인 전략방안을 수립하여야 할 것으로 사료된다

중국어

目的: 在美容服务业中，人力资源管理与知识共享对离职倾向的影响。方法: 在美容服务业从业人员中，收集资料，并采 用Statistical Package for the Social Sciences (SPSS) 22.0进行统计分析。采用频度分析，因子分析，可靠性分析，多元回 归分析等分析方法来进行数据处理。结果: 教育管理、工作管理、薪酬管理、就业管理等人力资源管理因素对同一领域 或不同领域的离职倾向有显著影响。知识储存、组织共享、关系共享和个人分享等知识共享因素对同一领域或不同领域 的离职倾向有显著影响。结论: 本研究结果将为美容服务业的发展提供了基础数据。为了降低美容服务业的离职率，必 须认识到人力资源管理和知识共享的重要性，并制定系统的战略计划。