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A Study on the Influences of Residential Satisfaction of the Administrative Service on Service Loyalty
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목차
요약
I. 서론
II. 이론적 배경
2.1 행정서비스와 주민만족도
2.2 주민만족도의 결정요인
2.3 주민만족도와 서비스충성도
III. 연구모형과 연구가설 설정
3.1 연구모형과 가설설정
3.2 변수의 조작적 정의
3.3 연구의 설계
IV. 실증분석
4.1 연구가설의 검증
V. 결론
참고문헌
Abstract
I. 서론
II. 이론적 배경
2.1 행정서비스와 주민만족도
2.2 주민만족도의 결정요인
2.3 주민만족도와 서비스충성도
III. 연구모형과 연구가설 설정
3.1 연구모형과 가설설정
3.2 변수의 조작적 정의
3.3 연구의 설계
IV. 실증분석
4.1 연구가설의 검증
V. 결론
참고문헌
Abstract
저자정보
참고문헌
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