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TPL(Third Party Logistics) 이용업체의 재계약의도 측정모형

원문정보

Measurement Model of Re-contract Intention in a TPL's Client

신창훈, 백일태, 김율성, 송재영

한국마케팅관리학회 마케팅관리연구 Vol. 10 No. 1 2005.01 pp.121-138
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목차

요약
 I. 서론
 II. 이론적 고찰
  2.1 TPL서비스품질 측정에 관한 연구
  2.2 TPL서비스 관련 연구
  2.3 만족과 전환장벽, 재계약의도 관련 연구
 III. 연구방법 및 가설검증
  3.1 자료수집 및 표본의 일반적 특성
  3.2 신뢰성 및 타당성 검증
  3.3 연구모형 및 가설검증
 IV. 결론 및 시사점
 참고문헌
 Abstract

키워드

저자정보

  • 신창훈 Changhoon Shin. 한국해양대학교 물류시스템공학과 부교수
  • 백일태 Il-Tae Baek. 경북테크노파크 기업육성부장, 공학박사
  • 김율성 Yul-Sung Kim. 부산발전연구원 동북아물류연구센터 연구원
  • 송재영 Jea-Young Song. 한국해양대학교 물류시스템공학과 공학박사

참고문헌

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