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영어

This study aims to set up the overall policy by analyzing the limit of efficiency of service promotion, effective use of incoming resource, expertise and collaboration system that Wanju-Gun volunteering activity are had despite quantitative progress. For this, a questionnaire survey was conducted on 253 volunteers who lived in Wanju-Gun during 3 months and carried out focus interview or individual interview about 11 main supply and demand groups. According to research result, first, it was shown that network needs to be able to improve the unbalanced resource between demand and supply, overlapping problem of service is needed. Second, it was shown that professional education of volunteer groups needs to be accomplished. Third, it was shown that manage corresponding with inhabitants' needs need to be accomplished by converting from administration-oriented to volunteer centers-oriented. Fourth, it was shown that improvement for recognition and reward are still urgency. Based on such research result, this study suggested the plan of promoting voluntary activities and policy implication.

한국어

본 연구는 완주군 자원봉사활동의 양적 성장에도 불구하고 일부 서비스 제공 상의 효율성, 유입자원의 효과적 활용 및 전문성 및 협력체계에 일부 한계가 있다고 보고 이에 대한 전반인 문제점을 파악한 후 이를 토대로 향후 자원봉사활성화를 위한 종합정책을 수립하는데 목적이 있다. 이를 위해 2015년 9월부터 11월까지 약 3개월에 걸쳐 완주군 자원봉사자 253명을 대상으로 설문조사를 실시하였으며, 주요 공급처와 수요처 11곳과 자원봉사인력을 대상으로 포커스그룹인터뷰를 진행하였다. 그에 따른 주요결과는 다음과 같다. 첫째, 수요와 공급간 자원의 불균형 및 서비스 중복문제의 개선을 위한 네트워크 구축이 시급한 것으로 나타났다. 둘째, 자원봉사단체들의 전문성을 위한 지속적 교육이 필요한 것으로 나타났다. 셋째, 행정중심의 운영에서 자원봉사센터 중심체제로 전환을 통해 주민의 욕구에 부합하는 운영이 필요한 것으로 나타났다. 넷째, 인정과 보상에 관련된 보완이 시급한 것으로 나타났다. 이상과 같은 분석 결과를 바탕으로 완주군의 자원봉사활성화방안과 그에 따른 정책제언을 제공하였다.