earticle

영어

This study was conducted to explore ways to enable the revisiting of Chinese tourists visit occupy an important position in the inbound tourism market activation in Korea. Characteristics and forms of Chinese tourists, images, and seeking to understand the journey of Chinese tourists is the purpose of the study which is to analyze what factors and satisfaction factors filing complaints secure the basis for revisiting induction strategies. Research methods include literature review was conducted to analyze how various research and empirical research on Chinese tourists. Behavior of Chinese tourists, tourism motivation, satisfaction of tourists and limitations, Revisiting Intention, such as a comprehensive plan to revisit activation analysis. The purpose of the visit of Chinese tourists visiting South Korea preference history, most preferred the refined cultural and social developments in cultural travel experiences in Korea and nature travel. It was heard that Chinese tourists are satisfied with the convenience of fast RDC screening and security situation, bus and subway announcements. Instead, analyzed problems are product quality of low-cost services and language barrier etc.

한국어

본 연구는 한국 인 바운드 관광시장의 활성화에 중요한 위치를 차지하고 있는 방한 중국인 관광객들의 재방문을 활성화시키기 위한 방안을 모색하기 위해 실시되었다. 방 한 중국인 관광객들의 특성과 관광형태, 추구하는 여행이미지 등을 파악하고 중국인 관광객들이 제기하는 불만요소와 만족 요소가 무엇인지 분석하여 재방문유도 전략수립 의 기초 자료를 확보하는 것이 연구의 목적이다. 연구방법으로는 중국인 관광객에 대 한 다양한 연구와 실증조사를 분석하는 문헌연구 방법으로 수행되었다. 중국인 관광객 의 행동특성, 관광동기, 관광객 만족과 한계점, 재방문의도, 재방문활성화 방안 등을 종 합적으로 분석하였다. 방한 중국인 관광객의 한국방문 목적 선호도는 역사, 문화여행과 자연여행으로 한국의 세련된 문화와 사회적 발전상 체험을 가장 선호하였다. 중국인 관광객이 만족하는 것은 빠른 입출국심사와 치안상태, 버스와 지하철 안내방송의 편리 성 등을 들었으며, 저가상품 서비스의 질, 언어소통불편 등이 문제점으로 분석되었다.