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영어

Management performance of small and midmedical center is less than large scale hospital. So many small and midmedical centers went bankrupt. Due to the financial difficulties, return on assets of small and midmedical center is not as good as large scale hospitals. The difficulties that the small and midmedical center faced with are the rising cost of labor, defeat in economies of scale and coordinated supply and demand of medical service, structure problems of the management of hospital, lack of suppler's understanding of demanders. There are some sufficient strategies to develop the medical industry. First, advance medical service industry. It is necessary for supplier to advance the medical service industry. Second, make effort to realize the rationalization of management. The government should concern about to introduce some advanced management skills into the medical industry. Such are CRM(customer relationship management) and ABC(Activity-Based Costing). Third, explore the new market. It is necessary to use high level medical technology to attract foreign patients.

한국어

우리나라 의료서비스 산업을 보면 중소병원의 경영성과는 대형병원에 비해 저조하며, 이로 인하여 도산율이 매우 높은 실정이다. 중소병원의 의료이익률(의료수익 대비 의료이익)은 대형병원에 비해 매우 저조하다. 이는 병원경영난이 심화된데 기인한다. 의료기관이 경영압박을 받는 주요 원인은 인건비 상승, 병원의 규모의 경제를 미실현, 의료서비스에 대한 수요와 공급 조절 실패, 병원경영의 내적 구조상 문제점, 의료서비스 공급자의 수요자에 대한 인식 부재 등에 그 원인이 있을 것으로 판단된다. 의료서비스 산업의 육성방안은 다음과 같다. 첫째, 의료서비스 산업 선진화 추진전략이다. 의료기기․의약품 산업의 수요자이자 투자자로서의 의료서비스산업 선진화, 의료서비스 수출을 통해 국익을 창출하기 위한 의료서비스산업 선진화, 국민에게 의료서비스를 제공하는 공급자로서의 의료서비스산업 선진화 등이 요구된다. 둘째, 의료기관의 경영합리화 노력이다. 선진적인 의료경영을 위해 고객관계관리(CRM), 활동기준원가관리(ABC)등 선진 경영기법 도입을 모색하여야 한다. 셋째, 새로운 시장의 개척이다. 경쟁이 심한 국내시장을 타개하기 위한 적극적인 해외 진출 노력이 필요하다. 우리나라의 경쟁력이 높은 의료기술을 이용하여 해외 환자를 유치하는 전략이 요구된다.