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<요약>
 I. 서론
  1. 문제제기
  2. 연구목적
 II. 이론적 배경
  1. 자원봉사센터의 조직효과성
  2. 서비스 지향성
  3. 관리자 리더십
  4. 서비스지향성, 관리자리더십, 조직몰입, 조직효과성간의 관계
 III. 연구방법
  1. 연구모형
  2. 조사대상과 절차
  3. 측정도구
  4. 자료분석방법
 IV. 연구결과
  1. 조사대상자의 일반적 특성
  2. 주요 변수 간의 상관관계 분석
  3. 자원봉사센터의 서비스지향성, 관리자리더섭, 조직몰입과 조직효과성과의 관계
 V. 결론 및 제언
 참고문헌
 Abstract