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융합 의과학

건강검진 수검자의 의료기관내 검진센터 선택요인과 만족도

원문정보

Determination Factors and Satisfaction of Health Screening Center by Health Examination at Hospital

임복희, 최희성

피인용수 : 0(자료제공 : 네이버학술정보)

초록

영어

The purpose of this study was to induce continuing health screening of the examinees of the health promotion centers by identifying reason of health screening, selection factors of health promotion center, satisfaction level for health promotion center and revisit intention for the examinees who have utilized the health promotion centers of hospitals in Busan and also understanding the examinees' preferences. This study has been conducted from 2 ,22.~4, 5. 2013 with the 892 examinees who had utilized the 10 medical institutes in Busan. And the frequency, χ2 -test, t-test, ANOVA, logistic regression was analysed. The summary of the study results is as follows. In terms of health screening type, those with office worker physical examination, those with revisit had the highest frequency whereas the group with no disease and the group of being healthy for subjective health condition had the highest frequency. As for the determination factors of health promotion center, accessibility, partnership work, acquaintance recommendation was found to be the highest and followed. And as for the satisfaction level of health promotion center, satisfaction level for accessibility and medical check-up was found to be the highest with 3.59 points, and followed by satisfaction level for brand name, facility, the economic cost. Finally, as for the revisit intention had the highest frequency. Based on the study results above it would be necessary to establish a reasonable price structure in revitalizing promotion and improving health program.

한국어

본 연구는 의료기관 내 검진센터의 선택요인, 만족도, 재이용의사를 파악하여 이용자의 선호도를 이해하고 검진센터 이용자의 지속적인 검진센터 유도방안을 모색하기 위하여 2013년 2월 22일부터 2013년 4월 5일 까지 부산 시 의료기관 내 검진센터를 운영하고 있는 10개소를 선정하여 구조화된 설문지를 이용하여 검진센터를 방문한 수검 자들을 대상으로 하여 892부의 설문지를 이용하여 빈도, 비율, 평균의 차이분석, 로지스틱 회귀분석을 실시한 결과, 연구대상자들의 인구사회학적 특성은 여성, 50대 연령, 대졸 이상의 학력, 사무․전문직, 월평균 소득 200만원 미만, 직장인 일반 신검자, 신검센터의 방문이 처음이 아닌 사람, 질병이 없고, 건강하다고 생각하는 사람에서 높은 분포를 보였다. 검진센터 선택요인은 접근성, 직장과의 제휴, 주변권유 순의 결과를 보였다. 검진센터에 대한 만족도는 접근 성(3.59), 검진내용(3.59), 브랜드인지도(3.58)시설․환경(3.50), 비용경제성(3.40) 순의 결과를 보였다. 질병이 없는 40~50 대 연령층에서 검진센터를 재방문 할 의향이 높게 나타났다. 그러므로 이들 집단에 대한 적극적인 관리방안의 모색 이 필요하다. 그리고 검진센터의 검진 종류 및 검진 항목을 다양화하여 이용자의 특성에 적합한 건강 검진이 이루어 져야 할 것이다.

목차

요약
 Abstract
 1. 서론
 2. 연구방법
  2.1 연구대상 및 자료수집 방법
  2.2 연구 변수
  2.3 분석방법
 3. 연구결과
  3.1 연구대상자의 인구사회학적 특성
  3.2 인구사회학적 특성별ㆍ의료기관유형별 검진센터 선택요인
  3.3 인구사회학적 특성별ㆍ의료기관유형별 검진센터의 만족도
  3.4 검진 센타 권유 및 재방문 의사
  3.5 재방문의사에 영향을 미치는 만족도
 4. 고찰
 5. 결론
 REFERENCES

저자정보

  • 임복희 Bock-Hee Im. 부산가톨릭대학교 병원경영학과
  • 최희성 Hee-sung Choi. 동아대학교병원 의료정보과

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

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