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觀光호텔 및 外食産業의 顧客滿足經營 必要에 관한 硏究

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A Case Study on the Hotel and Restaurant Customer Satisfaction Management

관광호텔 및 외식산업의 고객만족경영 필요에 관한 연구

裵東柱

한국관광식음료학회 관광식음료경영연구 Volume 7 NUMBER 1 1996.11 pp.107-138
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  • 裵東柱 배동주. 신동아그룹 대생기업(주) 총무부장, 경영학박사

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