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디자이너와 머천다이저의 갈등과 역할 주도 의식에 관한 연구

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A Study on Conflict and Awareness of Role Initiative between Designer and Merchandiser

김영순, 황선정, 김일

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초록

영어

National fashion brands have grown weaker than before. That is why there is an urgent need to propagate a formulated planning system for the fashion industry based on experts working for domestic fashion companies. Experts specializing in fashion brands are represented by designer and merchandiser. They often face conflicts in the process of their work. That is why their job satisfaction and performance decline enough to weaken the competitive edge of a brand. The purpose of this study is to investigate potential conflicts that designer and merchandiser may face in the process of fashion merchandising and help management to efficiently control any conflicts occurring in work from the viewpoint of management, so that their working ability may improve and lead to building up a competitive advantage for fashion brands. This study conducted a survey on 350 subjects working in large, and medium and small-sized fashion companies. For data analysis, this study used PASW Statistics 18.0 as a statistical program and analyzed all data using frequency analysis, principal component analysis, t-test, and correlation analysis respectively. As a result, this study came to the following findings. First, this study analyzed awareness about role initiative of merchandise and designer. It was found that merchandisers had a higher level of awareness than designers about role initiatives in all work except design development. Second, we analyzed conflicts between designers and merchandisers. As a result, the high job conflicts appeared in the stage where each role has high power. Third, the more merchandisers intended to take a leading role, the higher designers had role conflicts. But, the more designers intended to take a leading role in the design development stage, the higher merchandisers had role conflicts. This study seeks to identify phenomenal aspects of conflicts faced by both designers and merchandisers in the work process and help managers to control any conflicts, so that it may assist both of these two parties in voluntarily and cooperatively performing their works. Hence, it is expected that the findings of this study will be useful to enhance the brand competitiveness of fashion companies.

한국어

국내 브랜드의 입지는 더욱 약화 되어가고 있고, 패션 기업의 전문가를 통한 체계적인 기획 시스템 보급은 시급한 상황이다. 패션 브랜드의 대표적인 전문가로는 디자이너와 머천다이저가 있다. 그들은 업무 진행 과정에서 빈번한 갈등 경험하는데 그로 인하여 브랜드의 경쟁력이 약화 되고 있다. 본 연구의 목적은 패션 상품 기획에서 디자이너와 머천다이저의 갈등에 관한 연구를 하여 관리자 입장에서 업무에서 일어나는 갈등을 효율적으로 조절함으로써 업무 능력을 향상 시켜 브랜드 경쟁력을 강화 시키고자 한다. 본 연구는 대기업 및 중소기업에 근무하는 어패럴 패션 디자이너와 어패럴 패션 머천다이저를 350명을 대상으로 예비 설문을 통해 설문 문항을 수정 및 보완하여 본 조사를 실시하였다. 본 연구 분석은 PASW Statistics 18.0 통계 프로그램을 이용하였으며 빈도분석, 주성분분석, T-test, 상관관계분석이 사용되었다. 본 연구의 결과를 보면 다음과 같다. 첫째. 디자이너와 머천다이저의 역할 주도 의식을 분석한 결과, 디자인 개발 업무를 제외한 업무에서 머천다이저의 역할 주도 의식이 디자이너에 비해 높게 나타났다. 둘째, 디자이너와 머천다이저의 갈등을 분석한 결과 각각의 업무 주도권이 높은 단계에서 업무 갈등이 높다는 것을 알 수 있다. 셋째, 디자이너의 경우에는 머천다이저의 역할 주도 의식이 높을수록 역할 갈등이 높은 반면, 머천다이저의 경우에는 디자이너의 역할 주도 의식이 높은 디자인 개발 단계에서의 역할 주도 의식이 높을수록 역할 갈등이 높다는 것을 알 수 있다. 본 연구는 관리자의 입장에서 디자이너와 머천다이저의 갈등 현상을 파악하고 업무상에서 일어나는 갈등을 조절함으로써 양자 모두 자발적이고 협조적으로 업무를 수행하게 함으로써 브랜드 경쟁력을 키우는데 유용한 자료로 활용될 수 있다는 데에 의의가 있다.

목차

요약
 I. 서론
 Ⅱ. 이론적 고찰
  1. 패션 기업의 상품 기획 프로세스와 디자이너 및 머천다이저의 역할
  2. 디자이너와 머천다이저의 역할 갈등
 Ⅲ. 연구방법
  1. 연구문제
  2. 연구대상
  3. 측정도구
  4. 자료분석 방법
  5. 측정변수들의 신뢰도 검증
  6, 표본의 인구통계학적 특성
 Ⅳ. 연구결과 및 분석
  1. 패션 상품 기획 프로세스 단계별 디자이너와 머천다이저의 역할 주도 의식
  2. 패션 상품 기획 프로세스 단계별 디자이너와 머천다이저의 갈등
  3. 패션 상품 기획 프로세스 단계별 디자이너와 머천다이저 각각의 역할 주도 의식과 갈등의 상관관계
 V. 결론 및 제언
 참고문헌
 Abstract

저자정보

  • 김영순 Kim, Young Soon. 국민대학교 패션디자인학과 석사
  • 황선정 Hwang, Sun Jung. 국민대학교 패션디자인학과 박사
  • 김일 Kim, Il. 국민대학교 의상디자인학과 교수

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

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