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오프라인 체험만족이 Brick-and-click 웹 사이트 신뢰와 성과에 미치는 영향 : 체험경제이론 관점

초록

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본 연구는 정보화마을인 임실치즈마을의 사례를 통하여 Pine 과 Gilmore(1998) 의 체험경제이론을 연장하고, 체험만족과 신뢰 그리고 행동의도 영향관계를 연구하고자 한다. 본 설문조사는 전북임실치즈마을에 체험프로그램 참여 자 대상으로 2011 년 5월 13일부터 6 월 19까지 설문조사를 실시하였다. 체험프로그램 을 온 단체 와 개인 가족단위, 친구를 대상으로 했으며, 주 로 가족단위 중심으로 총 220부의 설문지를 회수하였으며, 이중 정보화마을은 전북 임실치즈마을 홈페이지에 방문하지 않은 응답자 97부와 설문에 대한 응답이 불성실하게 판단된 25부을 제외한 98부을 데이터를 이용하여 분석하였 다

목차

Abstract
 Ⅰ. 서론
 Ⅱ. 이론적 배경
  2.1 임실치즈마을
  2.2 체험경제이론(4Es)
  2.3 체험만족
  2.4 행동의도
 Ⅲ. 연구모델
  3.1 연구모형
  3.2 연구가설의 설정
 Ⅳ. 연구방법론
  4.1. 표본 선정 및 자료수집
  4.2. 척도개발
  4.3. 변수의 타당성과 신뢰성 검증
  4.4. 가설 검증
  4.5. 추가분석
 참고문헌

저자정보

  • 정수현 조선대학교 대학원 경영학과 석사
  • 구철모 경희대학교 호텔관광대학 교수
  • 정남호 경희대학교 호텔관광대학 교수

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

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