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C2: 전자상거래 I : 좌장 : 이상식(경성대)

관계지향성 요인이 인터넷쇼핑몰 고객의 만족과 충성도에 미치는 영향

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유일, 조건, 박이숙, 소순후

한국정보기술응용학회 한국정보기술응용학회 학술대회 2006년도 추계공동학술대회 2006.11 pp.293-301
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목차

Abstract
 I. 서론
 II. 연구모형 및 연구가설
  2.1 연구모형
  2.2 가설의 설정
  2.3 변수의 조작적 정의 및 측정
 III. 연구방법
  3.1 자료의 수집 및 연구방법
  3.2 측정도구의 신뢰성 및 타당성 분석
  3.3 연구모형의 분석
  3.4 연구가설의 검정
 IV. 논의 몇 결론
 참고문헌

키워드

저자정보

  • 유일 순천대학교 경영통상학부
  • 조건 전남대학교 경영학부
  • 박이숙 전남대학교 대학원 경영학과(n 비즈 컨버전스 사업단)
  • 소순후 한국콜센터산업정보연구소

참고문헌

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