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목차
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경 및 가설설정
1. 호텔 서비스품질과 고객가치
2. 고객의 기대가치와 시간적 거리에 따른 예약의도
Ⅲ. 실증분석
1. 조사대상 및 연구모형
2. 실험자극물 및 실험절차
3. 변수의 측정
Ⅳ. 가설의 검증
1. 요인분석 및 신뢰성 분석
2. 가설1의 검증
3. 가설2의 검증
Ⅳ. 결론
참고문헌
Ⅱ. 이론적 배경 및 가설설정
1. 호텔 서비스품질과 고객가치
2. 고객의 기대가치와 시간적 거리에 따른 예약의도
Ⅲ. 실증분석
1. 조사대상 및 연구모형
2. 실험자극물 및 실험절차
3. 변수의 측정
Ⅳ. 가설의 검증
1. 요인분석 및 신뢰성 분석
2. 가설1의 검증
3. 가설2의 검증
Ⅳ. 결론
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