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Effects of Waiting Time on Service Evaluation

신정화, 구자열 , 허원현, 김찬목

한국전략마케팅학회 마케팅논집 제11집 제1권 통권 21호 2002.09 pp.71-92
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저자정보

  • 신정화 Shin, Jung Hwa
  • 구자열 Koo, Ja Yeul
  • 허원현 Heo, Won Hyun
  • 김찬목 Kim, Chan Mok

참고문헌

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