원문정보
The Effects of Hotel Service Personnel' Personality Type on the Employee Service Orientation
피인용수 : 0건 (자료제공 : 네이버학술정보)
목차
ABSTRACT
I. 서론
1. 문제제기와 연구목적
2. 연구방법과 연구범위
II. 연구의 이론적 배경
1. 성격유형에 관한 이론적 고찰
2. 서비스 지향성에 관한 이론적 고찰
III. 조사 설계 및 분석방법
1. 연구모형
2. 가설설정
3. 설문지 구성
4. 조사방법과 분석방법
IV. 실증분석
1. 응답자의 일반적 특성
2. 일반적인 특성에 따른 서비스지향성의 차이
3. 연구가설 검증
V. 결론
참고문헌
I. 서론
1. 문제제기와 연구목적
2. 연구방법과 연구범위
II. 연구의 이론적 배경
1. 성격유형에 관한 이론적 고찰
2. 서비스 지향성에 관한 이론적 고찰
III. 조사 설계 및 분석방법
1. 연구모형
2. 가설설정
3. 설문지 구성
4. 조사방법과 분석방법
IV. 실증분석
1. 응답자의 일반적 특성
2. 일반적인 특성에 따른 서비스지향성의 차이
3. 연구가설 검증
V. 결론
참고문헌
저자정보
참고문헌
자료제공 : 네이버학술정보