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호텔 관계혜택이 재방문의도에 미치는 영향에 관한 연구

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A Study on the Relational Benefit Centered on Revisit -Focus on Moderate Effect of Convertible Cost and Alternative Attraction

이정호

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목차

ABSTRACT
 I. 서론
 II. 연구의 이론적 배경
  1. 관계혜택
  2. 전환비용(Switching Costs)
  3. 대안의 매력도
  4. 재방문의도
 III. 조사설계
  1. 연구모형과 가설설정
  2. 조사방법
 IV. 실증분석
  1. 조사대상자의 인구통계학적 특성
  2. 호텔 이용경험에 관한 일반적인 특성
  3. 타당성 및 신뢰성 검증
  4. 가설검증
 V. 결론
 참고문헌

저자정보

  • 이정호 Jungho Lee. 경기대학교 관광경영학과 박사과정

참고문헌

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