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호텔종업원의 태도와 성과간의 관계에 있어서 조직시민행동의 매개역할검증

원문정보

A Study on the Mediation Effect of OCB Between Hotel Employee's Attitude and Performance

김민주, 정승언

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목차

Abstract
 I. 서론
 II. 이론적 배경
  1. 조직시민행동의 정의 및 구성요소에 관한 논의
  2. 조직 및 직무관련태도가 조직시민행동에 미치는 영향
  3. 조직시민행동과 성과와의 관계
 III. 연구모형 및 가설
  1. 주요변수에 관한 요인분석
  2. 연구모형의 설계
  3. 가설제기
  4. 자료 및 변수의 조작적 정의
 IV. 실증분석
  1. 실증분석 방법
  2. 결과 및 해석
 V. 결론
 참고문헌

저자정보

  • 김민주 Minjoo Kim. 경기대학교 관광학부 조교수
  • 정승언 Seungun Jeong. 경원대학교 경영회계학부 교수

참고문헌

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