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영어

The purpose of this study is to analyze the palace visitors satisfaction for the selection attribute and relationship, and present the theoretical basis. Among a total of 300 questionnaires distributed, 297 questionnaires were used for data analyses. For this study, SPSS 17.0 and AMOS 6.0 were used and result is following : specific character of Royal Palace showed significant effects on rest value and visitors satisfaction. Cultural experience of Royal Palace however, showed significant effect on educational value except visitors satisfaction. Rest value and educational value affected visitors satisfaction and educational value was found to affect the rest value.

한국어

본 연구는 고궁방문자들이 추구하는 고궁관광의 선택속성을 분석하고 영향관계를 규명하여 고궁관광에 관한 이론적 기초를 제시하고자 하였으며, 향후 관련연구를 위한 선행연구로서의 가치를 제고하는데 있다. 경복궁에서 실시한 설문조사를 통해 297부를 분석에 사용하였으며, 분석방법으로는 SPSS 17.0과 AMOS 6.0을 활용하였다. 본 연구에서는 고궁특이성, 고궁문화체험, 휴식가치, 교육가치, 고궁방문만족의 5개 잠재요인으로 구분하였으며 분석 결과는 다음과 같다. 고궁 특이성은 휴식가치추구와 만족에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그러나 고궁문화체험은 교육가치에는 유의한 영향을 미치나 고궁방문만족에는 유의하지 않은 것으로 나타났다. 또한 휴식가치와 교육가치는 모두 고궁방문만족에 유의한 영향을 주며 교육가치는 휴식가치에 영향을 주는 것으로 나타났다. 따라서 향후 고궁관광객의 만족과 재방문을 유도하기 위해서는 교육가치와 휴식가치에 전략적인 활동과 고궁문화체험에 관한 심도있는 진단을 통해 고궁방문자들의 만족도를 높이도록 해야 할 것이다. 본 연구는 고궁방문객의 만족 전략에 기초적이고 실용적인 자료로 활용될 수 있다.